Experiencia laboral:
Pasante de Litigios en la Universidad Libre
Colombia | julio 2018 – julio 2019.
-Desarrollé habilidades legales y procesales a través de la gestión
de procedimientos judiciales.- Atención al cliente.-Administración de Microsoft Office.
Pasante en la oficina de Opción Legal con
apoyo de ACNUR | agosto 2019 - agosto 2020.-Asistencia y apoyo legal, jurídico y social a las víctimas del conflicto
armado y población migrante.- Creación de contenido gráfico y charlas para población vulnerable.-Administración de Microsoft Office.
Judicante y Trabajadora en Misión en Centrales
Eléctricas del Norte de Santander (CENS) en el
área de atención al cliente| septiembre 2020
mayo 2022.-Atención al cliente.- Administración de Microsoft Office.-Atención de PQRS.-Organización y envió de expedientes a la Superintendencia de
Servicios Públicos Domiciliarios.-Proyección de actos administrativos.
Traductora, profesora e intérprete.-Traducciones e interpretaciones en español, inglés y portugués.- Dominio fluido de los 3 idiomas relacionados.
Abogada de Centrales Eléctricas del Norte de
Santander (CENS) en el área de atención al
cliente | Enero 2024.-Atención al cliente.- Administración de Microsoft Office.- Resolución de solicitudes legales de clientes
Educación:
Universidad Libre de Colombia.
Abogada
Julio. 2015 - Julio 2020.
Habilidades profesionales y otras:
Habilidades de negociación y resolución de conflictos
Dominio de 3 idiomas
Capacidad de análisis y pensamiento crítico
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
Adaptabilidad y sensibilidad cultural
Gestión del tiempo y organización
Capacidad para trabajar bajo presión
Trabajo en equipo y colaboración intercultural
Ética profesional y discreción
Comunicación efectiva y profesional
Dominio de herramientas de ofimática (Google Workspace, Microsoft Office)
Capacidad para gestionar múltiples tareas
Atención al detalle y precisión
Experiencia en gestión de correos electrónicos y agendas
Adaptabilidad y flexibilidad
Capacidad para trabajar de manera autónoma
Habilidades básicas de investigación en internet
Conocimiento de plataformas de gestión de proyectos (Asana, Trello)
Dominio de redes sociales y herramientas de marketing digital
Conocimiento de idioma:
inglés
español
Adicionalmente:
Cuento con experiencia en el área de atención al cliente, manejo los idiomas ingles, portugués y español como idioma nativo. Cuento con experiencia en la protección de derechos humanos, derecho migratorio y derecho internacional. Así como fácil adaptabilidad a diferentes escenarios de trabajo.
