Director/a Operativo (COO) — Centro Médico Especializado, Bogotá

Centro Médico Castro S.A., reconocida institución dedicada a la atención médica especializada en Bogotá, abre proceso de selección para incorporar un/a Director/a Operativo (Chief Operating Officer, COO), quien asumirá la responsabilidad de liderar y gestionar de manera integral las operaciones clínicas y administrativas del centro. La organización, con una trayectoria consolidada en la prestación de servicios de salud de alta complejidad, requiere un perfil estratégico que coordine equipos multidisciplinarios, supervise la ejecución de políticas institucionales y promueva la eficiencia en los procesos internos, con el objetivo de garantizar la calidad asistencial, el cumplimiento normativo y la sostenibilidad de la entidad.

Misión del puesto: El/la Director/a Operativo tendrá la responsabilidad de diseñar, implementar y supervisar la estrategia operativa del centro médico, velando por la eficiencia y eficacia en la atención al paciente, el cumplimiento estricto de los estándares regulatorios nacionales y la optimización de los recursos humanos, tecnológicos y materiales. Será responsable de liderar procesos de mejora continua, proponer e implementar planes de acción para la gestión del cambio organizacional, y asegurar la adaptación a nuevas exigencias y tendencias del sector salud en Colombia. Deberá establecer y monitorear indicadores clave de desempeño, garantizar la adecuada gestión presupuestal y la correcta administración de los recursos institucionales.

Funciones principales: - Coordinar y supervisar las áreas clínicas, administrativas y de soporte, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de la institución. - Gestionar la implementación de políticas y procedimientos operativos, promoviendo la estandarización de procesos y la mejora de la calidad asistencial. - Monitorear el cumplimiento de la normatividad sanitaria colombiana, liderando auditorías internas y asegurando la adecuada gestión documental. - Analizar y controlar indicadores de gestión, calidad y satisfacción del usuario, proponiendo acciones correctivas y de mejora. - Liderar la gestión de recursos humanos, incluyendo la planificación de plantillas, selección de personal clave y desarrollo de competencias. - Coordinar la administración eficiente de recursos materiales y tecnológicos, supervisando la adquisición, mantenimiento y uso adecuado de equipos e insumos. - Participar en la elaboración y control del presupuesto operativo, optimizando la asignación de recursos y controlando gastos. - Representar a la institución ante organismos reguladores y entidades externas cuando sea requerido.

Requisitos: - Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Medicina o áreas afines. - Especialización o maestría en gestión de organizaciones de salud, administración hospitalaria, dirección de operaciones o disciplinas relacionadas. - Experiencia mínima de 5 años en cargos directivos o de alta responsabilidad en instituciones de salud, clínicas, hospitales o centros médicos, con gestión comprobada de equipos y procesos. - Conocimientos sólidos en gestión de procesos operativos, control de indicadores de calidad, normatividad sanitaria colombiana y manejo de sistemas de información hospitalaria (HIS). - Habilidades de liderazgo, capacidad para gestionar equipos multidisciplinarios, toma de decisiones bajo presión y orientación a resultados. - Para extranjeros: cédula de extranjería o permiso de trabajo vigente.

Condiciones laborales: - Contrato a término indefinido, con jornada completa presencial en la ciudad de Bogotá. - Horario de trabajo: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas, con disponibilidad ocasional para atender situaciones críticas fuera de horario habitual. - Retribución mensual entre 6.486.000 y 14.820.000 COP/mes, determinada según la experiencia y formación acreditadas. - El cargo no requiere colegiatura obligatoria. - Proceso de selección: enviar hoja de vida y carta de motivación al correo [email protected], indicando en el asunto “COO Bogotá”. - Para candidatos extranjeros, se exige la presentación de cédula de extranjería o permiso de trabajo vigente como documentación obligatoria.