Necesitamos Soporte técnico

Resumen del trabajo: Buscamos un Técnico de Soporte con 5 años de experiencia para unirse a nuestro equipo internacional en La Chorrera. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes y usuarios finales, garantizando su satisfacción y solucionando cualquier incidente técnico que pueda surgir.

Requisitos del candidato:

• Experiencia mínima de 5 años en soporte técnico
• Sólidos conocimientos en hardware y software
• Excelentes habilidades de comunicación en español
• Certificación en soporte técnico es deseable
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente

Responsabilidades clave:

• Resolver incidentes técnicos reportados por los usuarios finales
• Prestar asistencia remota o presencial a nuestros clientes según sea necesario
• Efectuar diagnósticos precisos de problemas de hardware y software
• Documentar soluciones y procesos para casos futuros
• Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar nuestros productos y servicios tecnológicos <
• Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario al brindar un servicio excepcional.

Cultura empresarial:

Valoramos la diversidad y la inclusión en nuestro equipo. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso, donde cada miembro puede aportar sus conocimientos y habilidades únicas. Creemos en el aprendizaje continuo y ofrecemos oportunidades de formación y desarrollo para nuestros empleados.

Oportunidades de crecimiento:

Como parte de nuestro compromiso con el crecimiento personal y profesional, ofrecemos oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, brindando acceso a nuevos proyectos y responsabilidades que te permitirán expandir tus habilidades y avanzar en tu carrera.

Beneficios adicionales:

• Horario flexible
• Sueldo competitivo
• Posibilidad de trabajo remoto
• Póliza de seguro médico
• Días libres adicionales por antigüedad en la empresa

No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestro equipo internacional, ¡aplica ahora!