Telecom Masters en Ho Chi Minh City busca con premura a un/a Operador De Chat

Operador de Chat para el equipo de soporte en Ho Chi Minh City
En nuestro equipo de soporte, estamos buscando un Operador de Chat capaz y eficiente para unirse a nuestro equipo con sede en Ho Chi Minh City, Vietnam. Ofrecemos un salario competitivo de 1500$ dólares y consideramos candidatos internacionales con experiencia limitada. No importa dónde te encuentres, ¡tendrás la oportunidad de ser parte de una empresa internacional y crecer profesionalmente!

Resumen del trabajo:

• Gestionar chats en vivo y responder consultas de los clientes de manera eficiente.
• Solucionar problemas técnicos y redactar respuestas claras y concisas.
• Colaborar con el equipo de soporte para mejorar continuamente la experiencia del cliente.

Requisitos del candidato:

• Experiencia previa en servicio al cliente o trabajo como Operador de Chat.
• Habilidades excepcionales en comunicación oral y escrita en español.
• Inglés fluido a nivel conversacional (B2 o superior).

Responsabilidades clave:

• Gestionar chats en vivo a través de diversas plataformas según sea necesario.
• Solucionar consultas y problemas técnicos con rapidez y precisión.
• Mantener actualizada la base de conocimientos para mejorar la eficiencia del equipo.
• Asegurar una comunicación clara y cordial con los clientes en todo momento.
• Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un servicio de alta calidad.
• Identificar y proponer mejoras en el proceso de soporte al cliente.