Telecomunicaciones Ágiles en Hanoi presenta una oportunidad para Operador De Centro De Llamadas

¡Únete a nuestro equipo como Operador de Centro de Llamadas en Hanoi y sé parte de una empresa líder en el sector! Ofrecemos un salario competitivo de 1500$ dólares y oportunidades de crecimiento para profesionales con al menos 1 año de experiencia.

• Resumen del trabajo: Como Operador de Centro de Llamadas, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, resolver consultas y problemas de los clientes, realizar seguimiento de incidencias y registrar información en el sistema.

Requisitos del candidato:

• Al menos 1 año de experiencia como Operador/a de Centro de Llamadas.
• Habilidad para comunicarse fluidamente en español. Se valorará conocimiento adicional en inglés.
• Buena actitud y disposición para trabajar en equipo.

Responsabilidades clave:

• Gestionar llamadas entrantes y salientes con profesionalismo y eficiencia.
• Resolver consultas y problemas de los clientes brindando un servicio al cliente excepcional.
• Llevar un registro adecuado de información relevante en el sistema para facilitar futuras interacciones con los clientes.
• Colaborar activamente con otros departamentos para resolver incidencias complejas.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de una comunicación clara e información precisa sobre productos y servicios.
• Mantenerse actualizado/a sobre cambios en productos y servicios para brindar una atención al cliente eficiente.

En nombre de la empresa, creemos en una cultura de trabajo colaborativo y en un ambiente de trabajo amigable. Nuestro objetivo es brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para nuestros empleados.

Nos esforzamos por mantener una alta calidad en nuestro servicio al cliente, por lo que buscamos constantemente mejorar nuestras habilidades y conocimientos a través de capacitaciones y actualizaciones continuas.

Ofrecemos horario flexible y beneficios adicionales para nuestros empleados. Somos una empresa comprometida con nuestros valores y nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible.

Si cumples con los requisitos y estás listo/a para unirte a nuestro equipo, ¡postula ahora y sé parte de nuestra visión de éxito en el sector del centro de llamadas!