Telecomunicaciones Ágiles, ubicada en Melbourne, está en búsqueda urgente de Operador De Centro De Llamadas

Estamos en búsqueda de un Operador de Centro de Llamadas altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo en Melbourne. Este empleo ofrece un salario competitivo de 1400$ dólares, además de la posibilidad de trabajar y vivir en una ciudad vibrante y multicultural. Valoramos la diversidad y estamos abiertos a candidatos internacionales.

• Las responsabilidades clave para este puesto incluyen:
• Gestión eficiente de llamadas entrantes y salientes.
• Resolución efectiva de consultas y problemas de los clientes.
• Seguimiento riguroso de incidencias para asegurar una solución adecuada.
• Registro preciso de información en el sistema.
• Colaboración con otros departamentos para garantizar una respuesta coherente y satisfactoria a los clientes.
• Mantenimiento continuo del más alto nivel posible de satisfacción del cliente.

Requisitos del candidato:

-1 años experiencia previa como Operador/a en Centro de Llamadas o servicio al cliente. -Fluidez en español e inglés. -Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar bajo presión. -Conocimientos básicos en informática y sistemas telefónicos. -Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

Responsabilidades clave:

-Gestionar llamadas entrantes y salientes de manera eficiente y profesional. -Resolver las consultas y problemas de los clientes con empatía y respeto. -Realizar un seguimiento detallado de todas las incidencias para garantizar su adecuada solución. -Registrar cuidadosamente toda la información en nuestro sistema. -Colaborar con otros departamentos para ofrecer una respuesta completa y satisfactoria a los clientes. -Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un trato amable y una resolución efectiva de problemas.

No solo ofrecemos un salario competitivo, sino también un ambiente laboral inclusivo, dinámico y con oportunidades de crecimiento. En nuestra empresa, valoramos el compromiso, la creatividad y el trabajo en equipo. Si cumples con los requisitos y estás buscando una experiencia laboral enriquecedora, ¡no dudes en postularte ahora!