Telecom Masters en Santo Domingo demanda Operador De Chat con carácter urgente

Resumen del trabajo: Somos una empresa en crecimiento que brinda servicios de atención al cliente en línea y estamos buscando un Operador de Chat para unirse a nuestro equipo en Santo Domingo. Ofrecemos un salario competitivo de 1400$ dólares y la oportunidad de trabajar con personas de diferentes países y culturas. No es necesario tener experiencia profesional, buscamos alguien con habilidades excepcionales en atención al cliente y que sea inmigrante. Requisitos del candidato: - Habilidades sobresalientes en atención al cliente. - Capacidad para comunicarse claramente y ser conciso. - Dominio del español y buen conocimiento del inglés. - Aptitud para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente. Responsabilidades clave: 1. Gestión de chats en vivo: Serás responsable de atender las consultas de los clientes a través de la plataforma de chat en vivo. Deberás ser rápido, eficiente y transmitir una actitud amigable en todo momento. 2. Resolución de consultas de los clientes: Tu objetivo será resolver todas las dudas e inquietudes que tengan los clientes, brindando soluciones efectivas y satisfactorias para asegurar su satisfacción. 3. Seguimiento de problemas técnicos: En caso de que se presenten problemas técnicos durante el chat, serás responsable de brindar asistencia inmediata o escalar el problema al equipo técnico correspondiente. 4. Redacción de respuestas claras y concisas: Es importante que puedas expresarte con claridad y precisión mediante el chat, utilizando un lenguaje adecuado para garantizar una comunicación efectiva. 5. Colaboración con el equipo de soporte: Trabajarás en estrecha colaboración con otros miembros del equipo de soporte para resolver problemas y mejorar la calidad del servicio brindado. 6. Mejora continua de la experiencia del cliente: Buscamos a alguien que esté comprometido con ofrecer una excelente experiencia al cliente, por lo que deberás estar dispuesto a recibir retroalimentación y proponer mejoras para optimizar nuestro servicio. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa inclusiva, diversa y en constante crecimiento! No importa tu origen o experiencia, si tienes habilidades sobresalientes en atención al cliente, ¡postúlate ahora mismo!