Soporte técnico requerido/a de manera urgente por Telecomunicaciones Ágiles en Lausana

Puesto: Especialista en Soporte Técnico

Estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico en Lausana. Si eres una persona comunicativa, entusiasta y con ganas de aprender, ¡esta oportunidad es para ti!

• Salario: $1500 dólares al mes.
• Ubicación: Lausana, Suiza.

Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar con profesionales de todo el mundo y adquirir experiencia valiosa en el campo del soporte técnico. No es necesario contar con experiencia previa, pero es indispensable tener habilidades de comunicación sólidas.

Requisitos del candidato:

• Buena capacidad de comunicación oral y escrita.
• Inglés fluido (conocimientos adicionales en otros idiomas son bienvenidos).

Responsabilidades clave:

1. Resolver incidentes técnicos reportados por los usuarios finales.
2. Prestar asistencia y soporte técnico a los usuarios finales.
3. Realizar diagnósticos de hardware y software para identificar problemas y encontrar soluciones efectivas.
4. Documentar soluciones y procesos para el uso del equipo de soporte técnico y los usuarios finales.
5. Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar nuestros productos y servicios.
6. Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario al proporcionar un servicio eficiente y amigable.

Cultura de la empresa:

Nos enorgullece ser una empresa inclusiva y diversa, donde valoramos las habilidades y el potencial más allá de las etiquetas. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo, respetuoso y acogedor, en el que todos puedan crecer y prosperar.

Ambiente de trabajo:

Nuestra oficina en Lausana está ubicada en una zona céntrica con excelentes opciones de transporte público. Contamos con espacios modernos, cómodos y bien equipados para trabajar. También ofrecemos horarios flexibles y la posibilidad de trabajar desde casa ocasionalmente.

Oportunidades de crecimiento:

Valoramos la formación continua e incentivamos a nuestro equipo a seguir desarrollando sus habilidades y conocimientos. Ofrecemos oportunidades internas para crecer dentro de la empresa y también brindamos apoyo para asistir a conferencias, cursos o certificaciones relevantes.

Si estás interesado en unirte a nuestro equipo como Especialista en Soporte Técnico en Lausana, ¡no dudes en postularte! Esperamos recibir tu solicitud pronto.