Remote Work Pro, ubicada en Ibarra, está en búsqueda urgente de Consultor En Linea

¡Únete a nuestro equipo como Consultor en línea y sé parte de una empresa con alcance internacional! Estamos en búsqueda de un profesional con al menos 2 años de experiencia para brindar asesoría técnica a nuestros clientes y ayudarlos a encontrar soluciones efectivas a sus problemas.

El trabajo del Consultor en línea es sumamente importante para nuestra empresa, ya que es el primer punto de contacto con nuestros clientes y su satisfacción es nuestra prioridad. Por lo tanto, buscamos un perfil que sea proactivo, amigable y con habilidades comunicativas excepcionales.

• Ser el principal punto de contacto entre la empresa y los clientes.
• Brindar asesoría técnica en tiempo real a través de chat o correo electrónico.
• Inicializar y gestionar consultas de clientes potenciales.
• Capacitar al cliente en el uso correcto de nuestros productos y servicios.
• Elaborar informes periódicos sobre la satisfacción del cliente.

• Mínimo 2 años de experiencia como Consultor en línea o en un puesto similar.
• Dominio del idioma español (hablado y escrito).
• Habilidades comunicativas excepcionales.
• Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
• Tener una actitud proactiva y amigable.
• Capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo.

• Brindar asesoría técnica a los clientes y ayudarlos a encontrar soluciones efectivas.
• Gestionar consultas en tiempo real a través de chat o correo electrónico.
• Realizar seguimiento a los clientes potenciales y convertirlos en clientes satisfechos.
• Capacitar a los usuarios en la correcta utilización de nuestros productos y servicios.
• Elaborar informes periódicos sobre la satisfacción del cliente y proponer mejoras para optimizar la interacción con ellos.
• Colaborar con el equipo de marketing para optimizar la interacción con los clientes y promocionar nuestros productos y servicios.

Nuestra empresa valora el trabajo en equipo, la proactividad, la innovación y el compromiso. Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo, donde todos pueden aportar ideas y crecer juntos. Ofrecemos oportunidades de capacitación constante para que nuestros empleados estén siempre actualizados en su campo.

Nos esforzamos por crear un ambiente cómodo, colaborativo y respetuoso para todos nuestros empleados. Creemos que un buen ambiente laboral es clave para lograr un excelente trabajo en equipo y resultados excepcionales.

Nuestra empresa se encuentra en constante expansión, por lo que siempre hay oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Valoramos el talento interno y promovemos la movilidad dentro de la empresa para aquellos que demuestran un desempeño sobresaliente.