Operadores Seguros en Quito busca con premura a un/a Soporte técnico

Como parte del equipo de Soporte Técnico en nuestra empresa, estarás a cargo de brindar asistencia y soluciones técnicas a nuestros usuarios en la ciudad de Quito. Buscamos un candidato apasionado por la tecnología, con al menos 1 año de experiencia en el área y que, al igual que nosotros, valore la diversidad y sea inclusivo con los inmigrantes.

Resumen del trabajo:

• Posición: Soporte Técnico
• Ubicación: Quito
• Salario: $900 dólares

Como parte del equipo, serás el encargado de mantener un alto nivel de satisfacción del usuario a través de una excelente atención al cliente y la resolución eficiente de problemas técnicos. Trabajarás en colaboración con otros equipos para mejorar constantemente nuestros productos y servicios.

Requisitos del candidato:

• Al menos 1 año de experiencia comprobable en Soporte Técnico o áreas relacionadas.
• Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
• Buena comunicación verbal y escrita en español e inglés.
• Inclusivo y empático con los inmigrantes.
• Fuertes habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones lógicas.

Responsabilidades clave:

• Soluciones técnicas: serás responsable de resolver incidentes técnicos y proporcionar soluciones eficientes a los usuarios en un tiempo oportuno.
• Asistencia: brindarás asistencia a usuarios finales, resolviendo consultas y guiándolos en el uso adecuado de nuestros productos y servicios.
• Diagnósticos: realizarás diagnósticos tanto de hardware como de software para identificar problemas y encontrar soluciones efectivas.
• Documentación: documentarás soluciones y procesos técnicos para facilitar la resolución de problemas recurrentes.
• Colaboración: trabajarás en colaboración con equipos de desarrollo para mejorar constantemente nuestros productos y servicios.
• Satisfacción del usuario: mantendrás un alto nivel de satisfacción del usuario a través de una excelente atención al cliente y una resolución eficiente de problemas técnicos.

Nuestra empresa valora la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo, creando un ambiente acogedor y colaborativo para todos los empleados. Además, ofrecemos horario flexible para promover un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal, así como oportunidades de crecimiento profesional. Nuestra misión es proporcionar soluciones tecnológicas innovadoras que mejoren la vida diaria de nuestros usuarios.

No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo y ser parte del cambio tecnológico en Quito. ¡Aplica ya!