Operadores Seguros en Trujillo demanda Soporte técnico con carácter urgente

Resumen del trabajo:

Buscamos un(a) técnico(a) de soporte para unirse a nuestro equipo en Trujillo. Como parte de nuestro equipo de soporte, serás responsable de proporcionar asistencia técnica a nuestros clientes internacionales. El candidato ideal es alguien que tenga conocimientos básicos en informática y experiencia previa en atención al cliente.

Requisitos del candidato:

• Tener al menos un año de experiencia en atención al cliente o en un puesto similar.
• Conocimientos básicos en informática.
• Facilidad para comunicarse en español e inglés.
• Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones.
• Estar dispuesto(a) a trabajar con diferentes husos horarios según la necesidad del cliente.

Responsabilidades clave:

• Resolver incidentes técnicos y proporcionar asistencia a los usuarios finales mediante diferentes canales de comunicación como chat, correo electrónico y teléfono.
• Realizar diagnósticos de hardware y software para identificar posibles problemas.
• Documentar soluciones y procesos para mantener una base de conocimientos actualizada.
• Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.

Ambiente de trabajo:

Somos una empresa joven, dinámica e innovadora que ofrece un ambiente laboral inclusivo y colaborativo. Fomentamos la creatividad, el aprendizaje continuo y el trabajo en equipo. Además, ofrecemos un horario flexible que se adapta a las necesidades de nuestros empleados.

Oportunidades de crecimiento:

Valoramos el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados. Ofrecemos oportunidades de capacitación y desarrollo profesional, así como la posibilidad de asumir mayores responsabilidades a medida que se demuestren habilidades y compromiso con la empresa.

¡Únete a nuestro equipo! Si estás buscando un trabajo desafiante en un ambiente divertido y en constante evolución, ¡postúlate ahora para esta emocionante oportunidad!