Se busca Operador De Chat para Operadores Seguros, Trujillo, Perú

Operador De Chat - Trujillo, salario $1100 dólares

¡Únete a nuestro equipo como Operador De Chat en Trujillo! En nuestra empresa valoramos la diversidad y buscamos a un inmigrante con habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo.

Resumen del trabajo:

• Gestión de chats en vivo y resolución de consultas de los clientes de manera eficiente.
• Seguimiento de problemas técnicos y redacción de respuestas claras y concisas.
• Colaboración con el equipo de soporte para mejorar continuamente la experiencia del cliente.

Requisitos del candidato:

• Habilidad para comunicarse claramente tanto en español como en inglés (escrito y verbal).
• Familiaridad con herramientas de chat en vivo y capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías.
• Diploma universitario o experiencia laboral equivalente preferida pero no requerida.

Responsabilidades clave:

• Gestionar chats en vivo con clientes para ofrecer soporte y resolver problemas.
• Asegurarse de que las consultas de los clientes sean atendidas con la mayor eficiencia posible.
• Realizar un seguimiento de los problemas técnicos reportados por los clientes hasta su resolución completa.
• Mantener una redacción clara y concisa al comunicarse con los clientes a través del chat en vivo.
• Colaborar con el equipo de soporte para mejorar constantemente la experiencia del cliente.
• Actualizar la base de conocimientos con información relevante y soluciones a problemas comunes.

En nuestra empresa, fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa. Creemos en un ambiente de trabajo flexible y ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional para aquellos que se esfuercen por alcanzar sus metas. Nuestra misión es brindar un excelente servicio al cliente y estamos buscando a alguien que comparta ese mismo objetivo.

No solo ofrecemos un salario competitivo, sino también beneficios adicionales como horario flexible y opciones de trabajo remoto. Si crees que cumples con los requisitos y responsabilidades descritas, ¡aplica ahora!