Operador De Chat necesitado en Telecomunicaciones Ágiles, Rijeka, Croacia

Resumen del trabajo: Estamos buscando un Operador de Chat para unirse a nuestro equipo en Rijeka. Como Operador de Chat, estarás encargado de gestionar chats en vivo, resolver consultas de los clientes de manera eficiente y mantener una base de conocimientos actualizada. Requisitos del candidato: - Experiencia previa en atención al cliente o servicio al cliente - Excelente habilidades de comunicación escrita en español e inglés - Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas - Conocimiento básico de sistemas informáticos y resolución de problemas técnicos Responsabilidades clave: 1. Gestionar chats en vivo con clientes de manera eficiente y amigable, proporcionando respuestas claras y concisas. 2. Resolver consultas y problemas técnicos, asegurándose de que los clientes reciban una solución satisfactoria a sus necesidades. 3. Colaborar con el equipo de soporte para seguir desarrollando una experiencia excepcional para el cliente. 4. Actualizar constantemente nuestra base de conocimientos con la información más reciente para mejorar la eficiencia en la resolución de problemas. 5. Identificar oportunidades para mejorar continuamente la experiencia del cliente y proponer soluciones creativas. Cultura de la empresa: En nuestra empresa, valoramos el trabajo en equipo, la comunicación abierta y el crecimiento personal. Fomentamos un ambiente donde todos puedan aportar ideas y colaborar juntos para lograr nuestros objetivos comunes. Ambiente laboral: Nuestro espacio de trabajo es moderno y dinámico, fomentando la creatividad y la innovación. Creemos que un ambiente laboral positivo contribuye al éxito individual y colectivo. Oportunidades de crecimiento: Valoramos el crecimiento profesional y ofrecemos oportunidades de capacitación y desarrollo para aquellos que buscan avanzar en su carrera. Animamos a nuestros empleados a mejorar constantemente sus habilidades y conocimientos. Declaración de misión: Nuestra misión es brindar la mejor experiencia al cliente posible y establecer relaciones duraderas con ellos. Creemos que nuestra dedicación y pasión por el servicio al cliente son fundamentales para lograr este objetivo. Beneficios adicionales: Ofrecemos un salario competitivo de $1600 dólares, junto con beneficios como seguro médico, vacaciones pagadas y horarios flexibles. Horario flexible: Reconocemos la importancia del equilibrio entre el trabajo y la vida personal, por lo que ofrecemos horarios flexibles para garantizar que nuestros empleados puedan satisfacer sus responsabilidades tanto en el trabajo como en casa. ¡Si estás motivado, orientado al servicio al cliente y te encanta trabajar en equipo, ¡entonces esta es la oportunidad perfecta para ti! ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo!