Oportunidad única para Operador De Chat en Chitré, Operadores Seguros
- Salario: 1500 $
- Ubicación: Panamá (Chitré)
- Área - Puesto: Operador De Chat
- Fecha de publicación:20-02-2025
5 seguidores
Con Alojamiento
Sin conocimiento del idioma
Para estudiantes- Posibles tipos de trabajo de "Operador De Chat":
Estamos buscando un(a) Operador De Chat experimentado(a) para unirse a nuestro equipo en Chitré, Panamá. Como parte de nuestro equipo de atención al cliente, serás responsable de gestionar chats en vivo y resolver consultas de los clientes de manera eficiente.
Requisitos del candidato:
- Más de 5 años de experiencia en atención al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés
- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones estresantes
- Conocimiento técnico básico y capacidad para solucionar problemas técnicos
- Deseable experiencia previa en e-commerce o servicio al cliente en línea
Responsabilidades clave:
- Gestionar chats en vivo con los clientes y proporcionar respuestas precisas y oportunas
- Solucionar consultas y problemas técnicos utilizando nuestro sistema interno de gestión de tickets
- Redactar respuestas claras, concisas y amigables que resuelvan las inquietudes del cliente
- Colaborar con el equipo de soporte para mejorar continuamente la experiencia del cliente
- Asegurarse de que la base de conocimientos esté actualizada con información precisa sobre productos, políticas y procedimientos.
- Realizar seguimiento con los clientes para garantizar la resolución exitosa de sus consultas
En nuestra empresa, valoramos la colaboración y la mejora continua. Ofrecemos un ambiente de trabajo amigable y apoyamos el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados. Nuestra misión es brindar un excelente servicio al cliente y mejorar constantemente la experiencia del cliente.
Nuestros beneficios adicionales incluyen un horario flexible, días libres por cumpleaños y cenas trimestrales en equipo para recompensar el esfuerzo y el compromiso de nuestros empleados.
Si estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo internacional y tienes las habilidades necesarias, ¡aplica hoy mismo!
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