Exclusiva vacante para Soporte técnico disponible en Durán con Telecom Masters

¿Eres una persona apasionada por la tecnología y te encanta ayudar a los demás? ¡Entonces este trabajo es para ti! Estamos en la búsqueda de un perfil de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Durán, con un salario competitivo de 1600$ dólares y oportunidades para extranjeros.

Resumen del trabajo:

• Resolver incidentes técnicos
• Prestar asistencia a usuarios finales
• Realizar diagnósticos de hardware y software
• Documentar soluciones y procesos
• Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar productos
• Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario.

Como perfil de Soporte Técnico, tu principal responsabilidad será brindar asistencia técnica a nuestros clientes y garantizar que sus problemas sean resueltos eficazmente. Buscamos personas proactivas, resolutivas y con habilidades comunicativas para que puedan brindar una excelente experiencia al cliente.

Requisitos del candidato:

• Tener conocimientos sólidos en hardware y software.
• Tener habilidades comunicativas efectivas.
• Tener capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
• Tener experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico (deseable).
• Ser proactivo/a, organizado/a y tener habilidades para trabajar en equipo.
• Tener disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Además de las responsabilidades mencionadas anteriormente, también formarás parte de nuestra cultura de empresa basada en la innovación, colaboración y crecimiento personal. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento profesional y horario flexible.

Responsabilidades clave:

• Brindar soporte técnico y soluciones efectivas a los clientes.
• Mantener un registro detallado de los problemas técnicos y las soluciones implementadas.
• Proporcionar asistencia remota o presencial según sea necesario.
• Colaborar con otros equipos para mejorar la calidad del servicio al cliente.
• Realizar diagnósticos precisos y documentarlos adecuadamente.

Si estás buscando un desafío emocionante en el área de tecnología, ¡no dudes más y envíanos tu solicitud! Queremos que seas parte de nuestro equipo y juntos hagamos crecer nuestra empresa mientras brindamos un excelente servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos conocerte pronto!