Operador De Centro De Llamadas - Lima
Estamos en la búsqueda de un excelente Operador de Centro de Llamadas para que se una a nuestro equipo en Lima. Si tienes experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de una gran empresa, ¡esta es tu oportunidad! Ofrecemos un salario competitivo de 1200$ dólares y damos la bienvenida a extranjeros.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes.
- Resolución de consultas y problemas de los clientes.
- Seguimiento de incidencias y registro de información en el sistema.
- Colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Mantenimiento de un alto nivel de conocimientos sobre nuestros productos y servicios.
Requisitos del candidato:
- Dominio del idioma español (habilidad para comunicarse profesionalmente).
- Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente o puestos similares.
- Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas eficientemente.
- Buena habilidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.
- Deseo constante de aprender y mejorar.
Responsabilidades clave:
- Gestión de llamadas entrantes y salientes para brindar una excelente atención al cliente.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficaz.
- Garantizar un seguimiento adecuado de las incidencias y registrar toda la información en el sistema.
- Colaborar con otros departamentos para ofrecer una experiencia satisfactoria al cliente.
- Actualizar constantemente tus conocimientos sobre nuestros productos y servicios para brindar la mejor asistencia posible a nuestros clientes.
Cultura de la empresa:
Nuestra empresa se enfoca en el buen trato al cliente, por lo que buscamos profesionales que compartan nuestros valores. Tenemos un ambiente dinámico y colaborativo en el que valoramos la creatividad, la innovación y el crecimiento profesional.
Oportunidades de crecimiento:
En nuestro equipo, tendrás la oportunidad de aprender nuevos conocimientos e impulsar tu trayectoria profesional. Valoramos el desarrollo personal y ofrecemos oportunidades para promocionar dentro de la empresa.
Horario flexible:
Nos preocupamos por el bienestar de nuestros empleados, por lo que ofrecemos un horario flexible que se adapte a tus necesidades y responsabilidades personales.
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