Oferta de trabajo como Operador De Centro De Llamadas en Telecomunicaciones Ágiles, Zigong, China

Descripción del trabajo:

En nuestro centro de llamadas en Zigong, estamos buscando un Operador De Centro De Llamadas para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para inmigrantes que desean iniciar su carrera en atención al cliente.

Resumen del trabajo:

• Gestión de llamadas entrantes y salientes
• Resolución de consultas y problemas de los clientes
• Seguimiento de incidencias
• Registro de información en el sistema
• Colaboración con otros departamentos
• Mantenimiento de un alto nivel de satisfacción del cliente
• Actualización continua de conocimientos sobre productos y servicios.

Requisitos del candidato:

• Habilidades sobresalientes en atención al cliente.
• No se requiere experiencia previa en el área.
• Nivel intermedio de español (hablado y escrito).
• Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.

Responsabilidades clave:

• Gestionar una gran cantidad de llamadas entrantes y salientes con habilidad y eficiencia.
• Mantener un tono profesional y amable al interactuar con los clientes.
• Asegurarse de que todas las consultas y problemas sean resueltos adecuadamente, siguiendo los procedimientos establecidos por la empresa.
• Registrar información precisa y detallada en el sistema para un seguimiento efectivo.
• Colaborar con otros departamentos para solucionar problemas y satisfacer las necesidades de los clientes.
• Actualizar constantemente sus conocimientos sobre nuestros productos y servicios para proporcionar la mejor asistencia a los clientes.

Horario flexible:

Ofrecemos un horario flexible que se adapte a tus necesidades, ya sea que estés buscando trabajo a tiempo completo o parcial. Además, brindamos un ambiente de trabajo dinámico y multicultural donde podrás desarrollar tus habilidades y experiencias.

¡Únete a nuestro equipo hoy mismo y comienza tu carrera en atención al cliente!