Necesitamos Moderador

Resumen del trabajo: Se busca un/a moderador/a para unirse a nuestro equipo en Waimea, Hawaii. Este puesto se encargará de monitorear y mantener la comunidad en línea de nuestra empresa, promoviendo un ambiente colaborativo y resolviendo conflictos y problemas de manera efectiva. Esta es una oportunidad única para aquellos interesados en adentrarse en el mundo de la moderación y desarrollar habilidades de comunicación efectivas.

Requisitos del candidato:

• Habilidad para comunicarse efectivamente en español e inglés.
• Se valorará conocimiento previo en moderación o servicio al cliente.
• Fuertes habilidades de resolución de conflictos y gestión del tiempo.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana o días festivos si es necesario.
• Pasión por interactuar con comunidades en línea y promover un ambiente positivo.

Responsabilidades clave:

1. Gestionar publicaciones y comentarios en nuestras plataformas en línea, asegurándose de que cumplan con nuestras políticas y pautas establecidas.
2. Mantener una presencia activa en la comunidad, respondiendo a preguntas e interactuando con los miembros para fomentar una dinámica positiva.
3. Resolver conflictos entre miembros, brindando soluciones creativas y justas para mantener el buen funcionamiento de la comunidad.
4. Moderar el contenido generado por los usuarios, identificando posibles violaciones a las políticas y tomando medidas adecuadas según sea necesario.
5. Trabajar en colaboración con otros moderadores y miembros del equipo para promover un ambiente acogedor y de apoyo para todos los miembros de la comunidad.
6. Realizar informes regulares sobre las interacciones en línea y proponer mejoras para el funcionamiento de la comunidad.

Cultura de la empresa: En nuestra empresa, creemos en la importancia de una comunidad en línea positiva y colaborativa. Valoramos la diversidad y el respeto por los demás, y nos esforzamos por crear un entorno seguro para todos los miembros. Nos enfocamos en trabajar juntos como un equipo para lograr nuestros objetivos comunes.

Ambiente de trabajo: Nuestro equipo es amigable, entusiasta y comprometido a hacer crecer nuestra comunidad en línea. Fomentamos un ambiente de trabajo divertido pero profesional, donde cada voz es valorada y se promueve el aprendizaje continuo.

Oportunidades de crecimiento: Esta posición no solo te brindará experiencia en moderación, sino también oportunidades para desarrollar habilidades de liderazgo y comunicación efectivas mientras trabajas con diferentes miembros del equipo. Además, hay posibilidades de avanzar hacia roles similares o diferentes dentro de la empresa en el futuro.

Declaración de misión: En nuestra empresa, nuestra misión es proporcionar una plataforma segura y acogedora para que nuestros miembros se conecten e interactúen entre sí. Creemos que al promover una comunidad positiva en línea, podemos marcar una diferencia positiva en la vida de las personas.

Horario flexible: Nos esforzamos por brindar un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal a nuestros empleados. Ofrecemos horarios flexibles y posibilidad de teletrabajo, siempre y cuando se cumplan con las responsabilidades clave del puesto.

Si estás listo/a para unirte a nuestro equipo y ser parte de una comunidad en línea que promueve valores positivos, ¡postula hoy mismo! ¡Esperamos conocerte y trabajar juntos para alcanzar nuestros objetivos comunes!