Empleo de Operador De Chat

Resumen del trabajo:

¡Únete a nuestro equipo como Operador de Chat en Manta y conviértete en parte de una empresa en crecimiento que ofrece un salario de 1400$ dólares! Esta es una gran oportunidad para aquellos que buscan una experiencia emocionante y desafiante en el campo de atención al cliente. Como Operador de Chat, serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de nuestras plataformas de chat en vivo.

Requisitos del candidato:

• Tener al menos 3 años de experiencia comprobada como Operador de Chat o en un rol similar.
• Fluidez en español e inglés, tanto oral como escrito.
• Habilidad para resolver problemas eficientemente y manejar múltiples conversaciones simultáneamente.
• Buenas habilidades comunicativas y capacidad para transmitir información clara y concisa a los clientes.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse rápidamente a cambios en el entorno laboral.

Responsabilidades clave:

• Gestionar chats en vivo con clientes, proporcionando un servicio amable, profesional y confiable.
• Resolver consultas y preguntas de los clientes rápidamente y con precisión.
• Hacer un seguimiento proactivo de problemas técnicos y resolverlos eficientemente junto con el equipo técnico si es necesario.
• Escribir respuestas claras, concisas y detalladas utilizando la base de conocimientos existente para ayudar a los clientes con sus consultas o problemas.
• Colaborar con el equipo de soporte para mejorar continuamente la experiencia del cliente y desarrollar soluciones eficaces para problemas recurrentes.
• Actualizar constantemente la base de conocimientos con información pertinente sobre los productos y servicios de la empresa.

Cultura de la empresa:

En nuestra empresa, nos enorgullecemos de tener un ambiente de trabajo dinámico y diverso que fomenta la oportunidad, el crecimiento y el trabajo en equipo. Creemos en proporcionar un ambiente donde cada empleado se sienta valorado y tenga la oportunidad de desarrollar sus habilidades y experiencia. Además, promovemos una cultura inclusiva que valora las ideas y perspectivas únicas de cada individuo.

Oportunidades de crecimiento:

En línea con nuestro compromiso de proporcionar una experiencia gratificante a nuestros empleados, ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional tanto vertical como horizontalmente. Si tienes pasión por aprender y desarrollarte en tu carrera, ¡este es el lugar perfecto para ti!

Declaración de misión:

Nuestra misión como empresa es brindar un servicio excepcional a nuestros clientes a través del uso innovador de tecnología avanzada y una atención al cliente ejemplar. Nos enorgullece ser líderes en nuestro campo y nos dedicamos a proporcionar soluciones eficaces que se ajusten a las necesidades individuales de nuestros clientes.

Horario flexible:

Sabemos que mantener un equilibrio entre trabajo y vida personal es importante para nuestros empleados. Por lo tanto, ofrecemos horarios flexibles que se adapten a tus necesidades personales siempre que sea posible.

¿Estás listo para unirte a nuestro equipo? ¡Aplica ahora y comienza una carrera gratificante como Operador de Chat en nuestra empresa en Manta!