Alejandro Mateo Granja Muñoz - Resumen Soporte Técnico

Técnico de Soporte TI – INTEGRALDATA S.A.S.
Quito – Departamento Técnico R1
febrero 2025 – junio 2026.

Tecnólogo Superior en Redes y Telecomunicaciones/ Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE

Responsable de brindar soporte técnico a usuarios finales, realizar mantenimiento de equipos
informáticos, diagnosticar y resolver incidencias, así como participar en la instalación,
configuración y soporte de infraestructura tecnológica.

- Brindé soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales, resolviendo incidencias
relacionadas con hardware, software y conectividad.
- Instalé, configuré y realicé mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
informáticos y periféricos.
- Diagnostiqué y solucioné problemas técnicos en sistemas operativos Windows, redes
LAN/WAN y dispositivos de red.
- Gestioné el seguimiento de requerimientos técnicos y documenté las actividades
realizadas para asegurar la trazabilidad de las intervenciones.
- Configuré routers, switches y puntos de acceso para garantizar la conectividad de los
usuarios.
- Participé en la instalación y mantenimiento de infraestructura tecnológica y enlaces de
telecomunicaciones.
- Elaboré documentación técnica y reportes de mantenimiento para apoyar la continuidad
operativa de los servicios de TI.

inglés

Disponibilidad inmediata
Disponibilidad para trasladarme a la ciudad de trabajo.