etelvina caceres - Resumen Atención al Cliente | Call Center | Data Entry

Call Center / Atención al Cliente Experiencia en atención al cliente, atención telefónica, carga y validación de datos, resolución de consultas y tareas administrativas. Trabajé en modalidad Home Office como Data Entry y Soporte Administrativo en CEPAID, Ministerio de Seguridad, realizando carga de información, control de datos, seguimiento de registros y comunicación telefónica con distintas dependencias. También cuento con experiencia en atención al público y resolución de situaciones bajo presión en la Policía de la Provincia de Buenos Aires y en atención a pacientes en un hospital.

Bachiller en Humanidades y Ciencias Sociales – EEM N.º 2 “Juan Manuel de Rosas”.

Atención al cliente, atención telefónica, resolución de consultas, comunicación efectiva, manejo de sistemas, carga de datos, Data Entry, Back Office, registro y validación de información, Excel, Google Sheets, trabajo en equipo, organización, orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo presión.

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Tengo disponibilidad full time y para trabajar en turnos rotativos. Cuento con experiencia en atención al público, atención telefónica, carga y validación de datos y tareas administrativas. Me considero una persona responsable, organizada y paciente, con buena comunicación y capacidad para mantener la calma en situaciones de presión. Tengo facilidad para aprender nuevos sistemas y procedimientos, trabajar en equipo y resolver consultas de manera clara y respetuosa. También cuento con experiencia trabajando de forma autónoma y en modalidad Home Office.