Secretaria, asistente administrativo
IT-esfera
Experiencia laboral:
Coordinadora de Administración, Comercializadora de Mi Tierra 212, C.A.
01/2023 – 07/2023
• Lideré la coordinación administrativa general.
• Gestioné pagos a proveedores y realicé conciliaciones.
• Redacté correspondencia y mantuve el control de documentos.
• Brindé servicio al cliente y soporte administrativo.
Secretaria Ejecutiva (Home Office), Link Gerencial Consultores 04/2018 – 01/2020
• Brindé soporte remoto a ejecutivos y equipos.
• Generé informes y análisis estadísticos.
• Coordiné reuniones virtuales.
• Gestioné agendas y redacté informes.
Secretaria Administrativa, ABICINE 01/2011 – 08/2017
• Supervisé libros contables, nómina, facturación y declaraciones ante el Seniat (autoridad fiscal).
• Organicé archivos y gestioné bases de datos de clientes/proveedores.
• Coordiné encuestas de satisfacción al cliente y envíos masivos de correos.
• Apoyé a la gerencia en procesos administrativos clave.
Secretaria, Soda Producciones S.R.L. 03/2008 – 11/2010
• Gestioné la administración general de la oficina.
• Coordiné agendas y la logística de eventos.
• Manejé las comunicaciones entrantes y salientes con los clientes, tanto por teléfono como en persona.
Recepcionista y Seguridad, EMAVI, Chile 02/2022 – 12/2022
Cuidadora de adultos mayores, Argentina 07/2018 – 12/2021
Educación:
• Liceo Agustín Aveledo, Bachiller en Ciencias, Caracas
• Academia Selecta, Secretariado Ejecutivo y Administrativo, Caracas
• Instituto de Adiestramiento Técnico Comercial, Liquidador Administrativo de Sueldos y Jornales, Buenos Aires, Argentina
• Academia Gerencial, Programa Teletrabajador 2.0/Curso Online
• Academia Gerencial, Programa Atención al Cliente Front Desk/Curso Online
• Curso de Liderazgo Personal
• Curso de Excelencia en el Servicio
Habilidades profesionales y otras:
• Gestión administrativa y secretarial
• Asistencia virtual y teletrabajo
• Manejo de agenda y coordinación de reuniones
• Facturación, conciliación bancaria y nómina
• Redacción de informes y correspondencia
• Soporte ejecutivo
• Microsoft Office
• Excel avanzado
• Correo masivo
• Bases de datos
• Atención al cliente
• Organización
• Atención al detalle
• Trabajo bajo presión
• Adaptación a nuevos entornos
Conocimiento de idioma:
español
Adicionalmente:
• Sara Cárdenas, Comercializadora de Mi Tierra 212, C.A.
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• Alfredo Peraza, Comercializadora de Mi Tierra 212, C.A.
0414-131 1749
• Ansise Segovia, Link Gerencial Consultores
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• Guillermo Pérez, ABICINE
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