soporte tecnico informatica
IT-esfera
Experiencia laboral:
Soporte Técnico (Freelance): Desde enero de 2002 hasta el presente, brindando soporte presencial y remoto en plataformas SaaS, aplicaciones cloud y mantenimiento de hardware/software (p. 1).
Instructor de Formación Profesional IT & Alfabetización Digital: Desde 2015 a la actualidad, en el Ministerio de Trabajo / DGCyE, dictando cursos de Python y formación de instructores (p. 1).
Consultor IT & Desarrollador Freelance: Desde 1990 al presente, desarrollando software a medida para investigación científica (Museo de La Plata - INTA) y PyMEs (p. 1).
Soporte Técnico Especializado (Proyecto YPF): Entre diciembre de 2013 y junio de 2014 en SONDA S.A., realizando migraciones masivas y soporte corporativo (p. 1).
Encargado de Sistemas e Infraestructura: De abril de 2008 a noviembre de 2009 en Pinturerías Faranda, administrando infraestructuras centralizadas (p. 2).
Analista Desarrollador & Soporte Técnico: De 1999 a noviembre de 2006 en el Colegio de Farmacéuticos de la Pcia. de Bs. As., trabajando con Clipper, Clarion y soporte a filiales (p. 2).
Analista de Sistemas y Seguridad Industrial: De diciembre de 1992 a marzo de 1995 en Du Pont Argentina S.A., desarrollando sistemas de control ambiental y gestión de personal (p. 2).
Educación:
Instructor de Formación Profesional (Trayecto Pedagógico): Dirección General de Cultura y Educación (DGCyE), 2023 (p. 1).
Licenciatura en Análisis de Sistemas: Universidad Católica de La Plata (UCALP), 2002 (p. 1).
Administración de Bases de Datos SQL Server 2000: Microsoft Certified Technical Education Center (EXO / BS Training), 2005 (p. 1).
Analista en Computación y Sistemas: Universidad Católica de La Plata (UCALP), 1993 (p. 1).
Habilidades profesionales y otras:
Habilidades Técnicas y de Infraestructura
Soporte Técnico: Niveles 1 y 2, soporte remoto y presencial de hardware y software (p. 1).
Sistemas Operativos: Windows Server & Desktop y entornos Linux (p. 1).
Redes y Conectividad: Instalación, configuración y mantenimiento de redes y sistemas de seguridad (CCTV) (p. 1).
Gestión de Datos: Administración de bases de datos (SQL Server), backups y recuperación de datos (p. 1).
Entornos Cloud: Soporte a aplicaciones SaaS y sistemas centralizados (pp. 1-2).
Desarrollo y Programación
Lenguajes: Python (especialidad actual) y lenguajes legacy como Clipper y Clarion (pp. 1-2).
Análisis de Sistemas: Diseño e implementación de software a medida para PyMEs e investigación científica (p. 1).
Pensamiento Computacional: Aplicación y enseñanza de lógica de programación (p. 1).
Docencia y Gestión
Capacitación Técnica: Formación de instructores y dictado de cursos de alfabetización digital y oficios digitales (p. 1).
Gestión de Proyectos: Liderazgo en migraciones corporativas masivas y gestión de incidencias bajo procedimientos IT (p. 1).
Atención al Usuario: Enfoque en UX/CX (experiencia del usuario/cliente) y soporte a niveles gerenciales (p. 1).
Idiomas
Español: Nativo.
Inglés: Técnico.
Portugués: Intermedio (p. 1).
Conocimiento de idioma:
-
Adicionalmente:
Certificaciones y Normativas:
Formación de Instructores bajo normativas provinciales (Resol-2023-474-APN-ME).
Proyectos Específicos Destacados:
Desarrollo de sistemas para el Museo de La Plata y el INTA. (p. 1)
Soporte especializado en proyectos corporativos de gran escala como YPF y Du Pont. (pp. 1-2)