Gestores - Operadores - Telecomunicaciones
Experiencia laboral:
Soporte Técnico, Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo
Humano, 2019-2025 (6 años).
Soporte Técnico, World Phone, 2018 (1 año)
Educación:
Licenciatura en Sistemas de Programación, Universidad Metropolitana de Ciencias y Tecnología.
Técnico en Sistemas, Universidad Metropolitana de Ciencias y Tecnología.
Habilidades profesionales y otras:
Excel Intermedio, SQL Database, Eficiencia Administrativa, Calidad en la Atención y Servicio al Cliente y Beginner B
Conocimiento de idioma:
inglés
español
Adicionalmente:
• Documentar incidencias y soluciones.
• Capacitar a usuarios en el uso de equipos y software.
• Instalar y mantener equipos y redes.
• Coordinar reparaciones y soporte con proveedores externos.
• Optimización y seguridad de sistemas.
• Asistencia Remota.
