Luciana Baez - Resumen licenciada en trabajo social

Profesional con más de 15 años de experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y comunicación, desarrollada tanto en ámbitos institucionales como en el manejo de una pyme familiar del rubro herrería, con foco en servicios, trato con clientes y organización operativa. Cuento con sólida experiencia en trabajo remoto, autogestión, organización del tiempo y cumplimiento de objetivos. Mi rol como mamá que realiza homeschooling reforzó competencias clave para el home office: responsabilidad, planificación, constancia, flexibilidad y uso intensivo de herramientas digitales. Me destaco por la comunicación clara, empatía, confiabilidad y capacidad de aprendizaje rápido, adaptándome con facilidad a distintos rubros, sistemas y dinámicas de trabajo virtual.

universitaria

Atención al cliente (consultas, seguimiento y postventa) Gestión administrativa y organización de tareas Comunicación escrita y oral (excelente redacción y ortografía) Manejo de WhatsApp, correo electrónico y entornos digitales Organización de agendas, pedidos y registros Trabajo remoto y autogestión Orientación a servicios y experiencia del cliente Resolución de consultas y problemas Uso de herramientas digitales e inteligencia artificial como apoyo operativo Ética profesional, confidencialidad y responsabilidad Alta capacidad de aprendizaje y adaptación

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Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y comunicación digital, trabajando en modalidad home office. Manejo seguimiento de consultas, organización de tareas, coordinación y trato directo con clientes. Actualmente gestiono una pyme de servicios, lo que fortaleció mis habilidades de responsabilidad, planificación y resolución de problemas. Mamá que realiza homeschooling, con alta capacidad de autogestión, aprendizaje rápido, adaptación a distintos sistemas y compromiso con el trabajo remoto de calidad.