Atención al cliente, call center
Manitas - Especialidades de trabajo
Experiencia laboral:
Profesional responsable y organizada, con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de redes sociales. Desarrollé habilidades de comunicación, resolución de problemas y manejo de caja en un comercio familiar, así como gestión integral de clientes y pedidos en mi emprendimiento propio. Me destaco por mi empatía, capacidad de aprendizaje rápido y orientación a brindar un servicio de calidad.
Educación:
Licenciatura en Psicología – Universidad de la República (2025)
Formación universitaria orientada a la comprensión del comportamiento humano, la comunicación y la inteligencia emocional. Estas habilidades fortalecen mi capacidad para la atención al cliente y el trabajo en equipo.
Bachillerato completo – Liceo N°7 (2016)
Habilidades profesionales y otras:
Técnicas:
• Ingreso y gestión de datos
• Manejo de Google Workspace y Microsoft Office (Word, Excel)
• Gestión de redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook)
• Uso de herramientas de comunicación online (Zoom, Meet, WhatsApp Business)
• Aprendizaje rápido de nuevas plataformas digitales (CRM, Intercom, Zendesk, etc.)
Blandas:
• Comunicación efectiva y empatía
• Trabajo en equipo y adaptabilidad
• Organización y atención al detalle
• Resolución de problemas bajo presión
• Orientación al cliente y actitud proactiva
Conocimiento de idioma:
español
Adicionalmente:
• Preparada para trabajo remoto (con buena conexión a internet y espacio adecuado).
• Disponibilidad horaria flexible y rápida adaptación a nuevos entornos.
• Español nativo – Inglés intermedio (en progreso hacia avanzado).
• Motivada por el crecimiento profesional y por aportar valor a equipos internacionales.
