Experiencia laboral:
GESTORA DOCUMENTAL en SOIN: Desde julio del 2024 a julio de 2025- Organización, revisión y resguardo de documentos de proyectos de SaaS y onpremise, así como de la actualización de la Base Documental (manual de usuario). - Redacción de registros y procedimientos de ERP, aplicación de normas ISO ypreparación para auditorías.- Elaboración de informes de operación y seguimiento de cuentas de clientes.- Apoyo en la mesa de soporte.- Capacitación sobre el uso de herramientas de gestión de tiquetes, plantillas de cierre de casos, entre otros procedimientos.-Desarrollo de propmts para IA, con el fin de extraer información precisa.
Educación:
Universidad de Costa Rica
Habilidades profesionales y otras:
Sistemas de gestión, gestión documental, edición.
Conocimiento de idioma:
inglés
español
Adicionalmente:
Cuento con una sólida formación académica y una amplia experiencia profesional en diversos sectores, como académico, publicitario, editorial, periodístico y de gestión de proyectos. Me apasiona formar parte del proceso de edición de textos. Me motiva la investigación y el aprendizaje constante. En el ámbito laboral, deseo contribuir a través del pensamiento crítico, un trabajo muy preciso y la facilidad de adaptación. Actualmente, enfoco mis estudios en sistemas de gestión documental
