Habilidades profesionales y otras:
Habilidades en ATC, manejo de Office y aplicaciones aledañas con más de 1 año de experiencia.
Adicionalmente:
Soy un profesional con experiencia comprobada en atención al cliente, ventas digitales y gestión comercial, tanto en entornos presenciales como remotos. Durante los últimos años, he desarrollado habilidades clave que me permiten adaptarme con facilidad a diferentes perfiles de cliente, optimizar procesos comerciales y generar experiencias de compra memorables.
Mi experiencia más reciente en plataformas digitales como Upwork me permitió atender a clientes internacionales de forma remota, gestionando consultas, reclamos y cierres de venta de manera personalizada y eficiente. Me especializo en el seguimiento postventa, el mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo y la adaptación a entornos multiculturales.
En el ámbito presencial, he trabajado como vendedor en Ferretería JJ y en Abarrotes Piminchumo, donde estuve a cargo de la atención directa al cliente, la gestión de caja, el control y reposición de inventario, así como la organización del punto de venta para maximizar la experiencia de compra.
Entre mis competencias destacan la atención al cliente con enfoque humano y resolutivo, la comunicación clara y persuasiva, el manejo de objeciones, el cierre de ventas y el dominio de herramientas como G Suite, Microsoft Office, Slack y otras plataformas de gestión. Estoy comprometido con la mejora continua y siempre dispuesto a aportar valor real a cada proyecto.
