Vacante "Réceptionniste (F/H)" - París

Réceptionniste (F/H)

Salario:

36500 $

Ubicación:

Francia

Área - Puesto:

Actor

Fecha de publicación:

19-01-2024
|

Fecha de caducidad de la vacante:

01-04-2024
Agencia Citadines Montmartre Paris
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Agencia

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: Citadines

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Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet dans leur long métrage ce leader international singapourien sur le marché des Apart’Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires !
Pour obtenir l’oscar du meilleur Réceptionniste ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte !
Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence il te faudra donc jusqu’à leur départ leur apporter des conseils du réconfort de l’écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes !
Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent !
Dans tes scènes quotidiennes tu retrouveras la check-list suivante #todo :
- Gérer l’arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d’inquiétude des formations sont prévues).
- Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires email chat.
- Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift.
- Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations postings etc.
- Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur service de ménage quotidien parking petit-déjeuner programme de fidélité « ASR » etc.
Et si tu le souhaites d’autres missions pourront t’être confiées pour développer tes compétences !
Mais attention tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts sache que de multiples rebondissements peuvent intervenir…
Pour t’y préparer voici quelques exemples :
- Une famille se présente à la réception mais nous sommes complets… Il assure avoir réservé que fais-tu ? (Indice : N’oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily !)
- Une cliente que tu viens d’accueillir après avoir découvert son logement revient te voir. Elle est déçue que fais-tu ? (Indice : Mets-toi dans la peau de Sherlock !)
- Un client sort de l’ascenseur pieds nus et en pyjama un peu gêné… C’est l’heure de pointe dans le lobby il te fait un signe désespéré que fais-tu ? (Indice : J’espère que tu es physionomiste !)
Tu l’auras compris on ne s’ennuie pas au poste de Réceptionniste chez The Ascott Limited !
A ce poste tu auras la chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de rôles différents. A toi de t’adapter mais pas d’inquiétude tu seras entouré de supers équipes !
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