Gerente de ventas

Se requiere personal para el área de atención al cliente en una empresa de servicios. Las responsabilidades incluyen recibir y gestionar llamadas telefónicas, proporcionar información detallada sobre los productos y servicios ofrecidos, registrar solicitudes y quejas de los clientes en el sistema interno, dar seguimiento a los casos abiertos hasta su resolución, y colaborar con otros departamentos para resolver incidencias. El puesto también implica la actualización de bases de datos de clientes, la elaboración de reportes semanales sobre las consultas atendidas y la identificación de oportunidades para mejorar los procesos de atención.

El horario de trabajo es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, con una hora para la comida. Se requiere experiencia mínima de un año en atención al cliente, manejo de sistemas informáticos básicos, habilidades de comunicación verbal y escrita en español, y capacidad para trabajar bajo presión. Se valorará experiencia previa en empresas de servicios y conocimientos en gestión de reclamaciones.

Para postular, es necesario enviar currículum actualizado al correo electrónico [email protected]. Candidatos extranjeros deben adjuntar copia de permiso de trabajo vigente. La empresa ofrece contrato temporal de seis meses con posibilidad de renovación, salario fijo mensual, prestaciones de ley desde el primer día, y formación inicial sobre los productos y procedimientos internos.