Se busca personal para atención al cliente en un centro de llamadas. Las funciones principales incluyen responder llamadas entrantes de clientes, proporcionar información precisa sobre productos y servicios, registrar incidencias en la base de datos interna, gestionar reclamaciones siguiendo los procedimientos establecidos y canalizar solicitudes complejas al departamento correspondiente. Se requiere experiencia previa mínima de seis meses en atención al cliente o call center, manejo fluido de herramientas informáticas básicas (paquete Office, correo electrónico), capacidad para comunicarse de manera clara y profesional tanto verbalmente como por escrito, así como habilidades para la resolución de problemas bajo presión.
Es imprescindible tener disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00, con una hora para descanso y comida. Se valorará conocimiento de inglés a nivel intermedio, aunque no es un requisito excluyente. El puesto se desarrolla de manera presencial en las oficinas ubicadas en el centro de la ciudad.
Para personas extranjeras, es obligatorio presentar copia vigente del permiso de trabajo y residencia en vigor. Se ofrece contrato temporal de seis meses con posibilidad de renovación según desempeño, formación inicial remunerada de dos semanas y acceso a comedor de empresa. Los interesados pueden enviar su currículum actualizado al correo [email protected] o comunicarse al teléfono 912345678 para solicitar información adicional sobre el proceso de selección.
La incorporación está prevista para el próximo mes, por lo que se ruega disponibilidad inmediata.
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6486000-14820000 COP
Colombia (Bogotá)
19 horas espalda
1908-3348 PEN
Perú (Lima)
2 días espalda
5580-9780 BOB
Bolivia (La Paz)
2 días espalda
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