Empleo de Gestor de cuentas en Agencia de Branding Digital, Lateral, Turquía

En Lateral, estamos buscando un Gestor de Cuentas altamente calificado para unirse a nuestro equipo internacional. Como líder en la industria del marketing digital, estamos constantemente expandiendo nuestros servicios y alcance, por lo que necesitamos a alguien con al menos 5 años de experiencia en gestión de cuentas para ayudarnos a gestionar nuestras crecientes carteras de clientes.

Resumen del trabajo:

• Gestionar carteras de clientes existentes y establecer relaciones sólidas con ellos.
• Analizar las necesidades de los clientes y desarrollar propuestas personalizadas para ayudarles a alcanzar sus objetivos empresariales.
• Garantizar la satisfacción del cliente y realizar seguimiento regular para asegurarse de que se cumplan sus expectativas.
• Presentar informes periódicos sobre el rendimiento y resultados a los clientes.
• Colaborar con equipos internos como marketing, diseño y desarrollo para cumplir con los objetivos del cliente.

Requisitos del candidato:

• Bachillerato en negocios, marketing o campo relacionado (se prefiere una maestría).
• Mínimo de 5 años de experiencia en gestión de cuentas, preferiblemente en una agencia de marketing digital o empresa similar.
• Sólido conocimiento de marketing digital y estrategias de publicidad en línea.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos estrictos.

Responsabilidades clave:

1. Gestionar múltiples carteras de clientes, asegurando resultados exitosos y satisfacción del cliente.
2. Establecer relaciones sólidas con los clientes y servir como su punto de contacto principal para cualquier consulta o solicitud.
3. Analizar las necesidades individuales de los clientes y desarrollar propuestas personalizadas para ayudarles a alcanzar sus objetivos empresariales.
4. Hacer seguimiento regular con los clientes para garantizar que se cumplan sus expectativas y mantener una comunicación clara sobre el progreso del trabajo.
5. Presentar informes periódicos sobre el rendimiento y resultados a los clientes, proporcionando una visión detallada del éxito de sus campañas de marketing digital.
6. Colaborar estrechamente con equipos internos para garantizar que se cumplan los objetivos del cliente en tiempo y forma, ofreciendo una experiencia sin problemas a los clientes durante todo el proceso.

Oportunidades de crecimiento:

• Prestigio en la industria como parte de un equipo altamente calificado en una empresa líder en marketing digital.,r/>