Trabajo de Soporte técnico

Estamos buscando a un/a profesional apasionado/a por la tecnología que se una a nuestro equipo de Soporte Técnico en Bahía Blanca. En este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar con clientes de todo el mundo y ayudarles a resolver problemas técnicos mientras desarrollas tus habilidades y conocimientos.

• Soporte técnico a clientes internacionales.
• Solucionar problemas técnicos y brindar asistencia a usuarios finales.
• Realizar diagnósticos de hardware y software.
• Documentar soluciones y procesos para una fácil referencia futura.
• Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar nuestros productos.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario al brindar un excelente servicio al cliente.

• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
• Diploma o título técnico en informática o campo relacionado (no es necesario tener experiencia).
• Conocimientos básicos de redes y sistemas operativos.
• Experiencia previa en servicio al cliente es un plus.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido y adaptarse a diferentes situaciones.

1. Resolver incidentes técnicos, asegurando una solución rápida y efectiva.
2. Prestar asistencia a usuarios finales, guiándolos a través de pasos para resolver problemas técnicos.
3. Realizar diagnósticos de hardware y software, identificando problemas y proponiendo soluciones adecuadas.
4. Documentar soluciones y procesos para facilitar la resolución de problemas futuros.
5. Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar nuestros productos adaptándolos a las necesidades reales de los clientes.
6. Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario al brindar un servicio excepcional al cliente en todo momento.

No solo ofrecemos un salario competitivo de 1100$ dólares, sino también oportunidades de crecimiento en nuestro equipo altamente colaborativo y diverso. Nuestra cultura se basa en la innovación, el aprendizaje continuo y la pasión por la tecnología. También ofrecemos horario flexible y beneficios adicionales como días libres remunerados por cumpleaños, eventos sociales y más. ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo e impulsa tu carrera hacia el éxito!

Si te apasiona resolver problemas técnicos y ayudar a los demás, ¡queremos conocerte! Envíanos tu CV y una breve presentación sobre ti a través de nuestro portal de empleos.