Necesidad inmediata de Gestor de cuentas en Agencia de Marketing Digital, Capiatá

Como Gestor de Cuentas en nuestra empresa, serás responsable de gestionar y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes. Buscamos a alguien proactivo, con excelentes habilidades interpersonales y una pasión por el servicio al cliente.

Resumen del trabajo:

• Gestionar y desarrollar carteras de clientes
• Establecer relaciones sólidas con los clientes
• Análisis de necesidades y desarrollo de propuestas
• Seguimiento de la satisfacción del cliente
• Presentación de informes de rendimiento
• Colaboración con equipos internos para cumplir con los objetivos del cliente

Requisitos del candidato:

• Proactividad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico
• Habilidades excepcionales en comunicación y negociación
• Orientación al servicio al cliente y habilidades para resolver problemas
• Dominio del idioma español e inglés (escrito y hablado)
• Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM
• Título universitario en Administración, Negocios o áreas relacionadas (no excluyente)

Responsabilidades clave:

Como Gestor de Cuentas, tus responsabilidades principales incluirán:

• Gestión de carteras de clientes: Serás responsable de mantener y desarrollar relaciones sólidas con nuestros clientes actuales. Además, tendrás la oportunidad de identificar nuevas oportunidades de negocio y expandir nuestras carteras.
• Establecimiento de relaciones sólidas con los clientes: Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, por lo que deberás demostrar excelentes habilidades interpersonales y una orientación al servicio al cliente para asegurar su satisfacción a largo plazo.
• Análisis de necesidades y desarrollo de propuestas: Trabajarás en estrecha colaboración con nuestros clientes para entender sus necesidades y desarrollar propuestas personalizadas que cumplan con sus objetivos.
• Seguimiento de la satisfacción del cliente: Serás responsable de garantizar la satisfacción constante del cliente a través del monitoreo regular, la resolución proactiva de problemas y la implementación de mejoras en el servicio.
• Presentación de informes: Recolectarás datos y prepararás informes periódicos sobre el rendimiento para tus cuentas asignadas. También identificarás oportunidades de mejora basadas en los resultados presentados.
• Colaboración con equipos internos: Trabajarás en estrecha colaboración con otros departamentos internos, como Ventas y Marketing, para cumplir con los objetivos comerciales y satisfacer las necesidades específicas del cliente.

Tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en nuestra empresa en crecimiento. Valoramos la iniciativa y recompensamos el éxito. Nuestra cultura empresarial promueve un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con horarios flexibles que permiten un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.

¡Únete a nuestro equipo de Gestores de Cuentas y demuestra tus habilidades en la gestión de relaciones con clientes internacionales!

Crea un impacto positivo en nuestro negocio y construye una carrera exitosa con nosotros. ¡Esperamos conocerte y trabajar juntos para alcanzar nuestros objetivos!