Convocatoria urgente para Operador De Chat en Telecom Masters, San Lorenzo

Resumen del trabajo:

Buscamos un Operador de Chat apasionado por brindar una excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo en San Lorenzo. Como Operador de Chat, serás la primera línea de contacto con nuestros clientes y tendrás un impacto directo en su experiencia.

Requisitos del candidato:

• Habilidad para comunicarse claramente en español e inglés
• Capacidad para trabajar bajo presión de manera efectiva
• Orientación al detalle y habilidades organizativas
• Experiencia previa en servicio al cliente es una ventaja, pero no es requerido
• Espíritu de equipo y actitud positiva

Responsabilidades clave:

1. Gestión de chats en vivo con los clientes, garantizando respuestas rápidas y precisas a sus preguntas y consultas.
2. Resolución eficiente de problemas técnicos que puedan surgir durante las conversaciones con los clientes.
3. Escribir respuestas claras y concisas que satisfagan las necesidades y solucionen las preocupaciones de los clientes.
4. Colaborar estrechamente con el equipo de soporte para abordar problemas complejos o recurrentes.
5. Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente ofreciendo comentarios constructivos sobre los procedimientos actuales.