Convocatoria urgente para Operador De Chat en Telecom Masters, San Lorenzo

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Gestores - Operadores - Telecomunicaciones

Telecom Masters

Particular · en layboard desde 23.08.2024

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Resumen del trabajo:

Buscamos un Operador de Chat apasionado por brindar una excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo en San Lorenzo. Como Operador de Chat, serás la primera línea de contacto con nuestros clientes y tendrás un impacto directo en su experiencia.

Requisitos del candidato:

  • Habilidad para comunicarse claramente en español e inglés
  • Capacidad para trabajar bajo presión de manera efectiva
  • Orientación al detalle y habilidades organizativas
  • Experiencia previa en servicio al cliente es una ventaja, pero no es requerido
  • Espíritu de equipo y actitud positiva

Responsabilidades clave:

  1. Gestión de chats en vivo con los clientes, garantizando respuestas rápidas y precisas a sus preguntas y consultas.
  2. Resolución eficiente de problemas técnicos que puedan surgir durante las conversaciones con los clientes.
  3. Escribir respuestas claras y concisas que satisfagan las necesidades y solucionen las preocupaciones de los clientes.
  4. Colaborar estrechamente con el equipo de soporte para abordar problemas complejos o recurrentes.
  5. Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente ofreciendo comentarios constructivos sobre los procedimientos actuales.

Todas las vacantes del portal DEBEN prever solo tipos de actividad laboral que no infrinjan la legislación del país donde se realiza la actividad y contener una lista completa de las obligaciones laborales. Si detecta que un anuncio no cumple estos requisitos, informe al Administrador y, si su queja se confirma, el anuncio será eliminado y su autor recibirá una advertencia o será bloqueado en caso de infracciones sistemáticas. El Administrador no se hace responsable del comportamiento del empleador ni del cumplimiento efectivo de sus obligaciones.

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