Posición de Soporte técnico disponible en Telecom Masters, Potosí, Bolivia

CrowdTech es una empresa de tecnología innovadora ubicada en la histórica ciudad de Potosí. Nos dedicamos a brindar soluciones tecnológicas a empresas y particulares, y estamos comprometidos con la inclusión y diversidad, por lo que damos la bienvenida a inmigrantes para formar parte de nuestro equipo.

Resumen del trabajo:

• Puesto: Soporte Técnico en Potosí
• Salario: $1400 dólares al mes

Requisitos del candidato:

• Más de 5 años de experiencia en el campo del soporte técnico.
• Título universitario o técnico en informática o campos relacionados.
• Conocimiento avanzado en hardware, software y sistemas operativos.
• Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas técnicos con rapidez.
• Motivación para aprender constantemente sobre tecnologías emergentes.
• Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades clave:

1. Resolver incidentes técnicos reportados por los clientes, a través de llamadas, correos electrónicos o mensajes.
2. Brindar asistencia a usuarios finales con problemas técnicos en sus dispositivos y sistemas.
3. Realizar diagnósticos de hardware y software para identificar problemas y encontrar soluciones eficientes.
4. Documentar soluciones y procesos para crear una base de conocimientos interna y ayudar a mejorar el desempeño del equipo.
5. Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar nuestros productos y servicios, basándonos en la retroalimentación de los usuarios.
6. Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario al brindar un servicio al cliente excepcional.

Nuestra cultura empresarial se basa en la diversidad, la pasión por la tecnología y el trabajo en equipo. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico e inclusivo, con oportunidades de crecimiento profesional a medida que la empresa crece.

Además del salario mencionado anteriormente, ofrecemos beneficios adicionales como seguro médico, vacaciones pagadas y horario flexible para que puedas equilibrar tu vida laboral y personal. Creemos en la importancia de mantener un equilibrio saludable entre ambos aspectos.

No pierdas esta oportunidad única de unirte a nuestro equipo. ¡Envía tu currículum ahora mismo!