Trabajo de Soporte técnico disponible en Operadores Seguros, Ambato, Ecuador

Resumen del trabajo:

Buscamos un/a especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Ambato, Ecuador. El/La candidato/a ideal es una persona apasionada por la tecnología y dispuesta a aprender y crecer en una empresa en constante expansión. Ofrecemos un salario de 1100$ dólares, horario flexible y oportunidades de crecimiento.

Requisitos del candidato:

• Bachillerato o carrera técnica relacionada a IT
• Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente
• Conocimientos básicos de hardware y software
• Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión
• Buena comunicación y servicio al cliente

Responsabilidades clave:

• Resolver incidentes técnicos reportados por los usuarios finales.
• Prestar asistencia telefónica o por correo electrónico a los usuarios finales.
• Realizar diagnósticos de hardware y software para identificar problemas técnicos.
• Documentar soluciones y procesos para futuras referencias.
• Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar nuestros productos.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario al ofrecer un excelente servicio al cliente.

Cultura de la empresa:

Nuestra empresa se caracteriza por ser innovadora, dinámica y orientada al crecimiento. Promovemos un ambiente de trabajo colaborativo en el que cada miembro del equipo se siente valorado y puede aportar ideas para mejorar nuestros servicios.

Ambiente de trabajo:

Nuestra oficina en Ambato cuenta con un ambiente moderno y cómodo, equipado con la última tecnología para facilitar el trabajo. Fomentamos un equilibrio entre trabajo y vida personal, por eso ofrecemos horarios flexibles y días libres para nuestros empleados.

Oportunidades de crecimiento:

En nuestra empresa creemos en el desarrollo profesional y personal de nuestros empleados. Ofrecemos capacitaciones y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa para aquellos que demuestren su compromiso y habilidades.

¡Si estás listo/a para ser parte de nuestro equipo y enfrentar nuevos desafíos en el área de soporte técnico, no dudes en aplicar!