Operadores Seguros en La Plata necesita contratar a un/a Soporte técnico lo antes posible

• Posición: Técnico de Soporte Técnico
• Salario: $1000 dólares mensuales en La Plata, Argentina

En nuestro equipo de soporte técnico, buscamos personas apasionadas por la resolución de problemas y la atención al cliente. Estamos ubicados en La Plata, una ciudad dinámica y en crecimiento en Argentina, lo que brinda un ambiente emocionante para trabajar y desarrollarse profesionalmente. Valoramos el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y el compromiso con la mejora continua.

Resumen del trabajo:
Como técnico de soporte técnico, serás responsable de proporcionar asistencia a los usuarios finales para resolver incidentes técnicos relacionados con hardware y software. Además, tendrás la oportunidad de colaborar con el equipo de desarrollo para mejorar nuestros productos y mantener un alto nivel de satisfacción del usuario.

Requisitos del candidato:

• Educación técnica o universitaria en informática o un campo relacionado
• Buen manejo del español e inglés (escrito y hablado)
• Habilidad para resolver problemas complejos de manera eficiente
• Familiaridad con sistemas operativos Windows y Mac OS
• Habilidad para documentar soluciones y procesos
• Certificaciones relevantes son una ventaja

Responsabilidades clave:

• Resolver incidents técnicos de manera oportuna y eficiente
• Prestar asistencia a usuarios finales por teléfono, correo electrónico o chat en línea
• Realizar diagnósticos de hardware y software
• Documentar soluciones y procesos para una mayor eficiencia
• Colaborar con el equipo de desarrollo para mejorar nuestros productos
• Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario

Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo acogedor y colaborativo, así como oportunidades de crecimiento profesional. Creemos en la importancia del equilibrio entre el trabajo y la vida personal, por lo que ofrecemos horarios flexibles. Si estás buscando un desafiante puesto en el campo del soporte técnico con una empresa en crecimiento y un salario competitivo, ¡únete a nuestro equipo!

Nota: Esta vacante está abierta a candidatos internacionales. La experiencia limitada no es un requisito excluyente.