Telecomunicaciones Ágiles, ubicada en Tarija, busca Operador De Chat para oportunidad sin precedentes

En nuestra empresa, estamos buscando un operador de chat altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en Tarija, Bolivia. Como parte de nuestro equipo de soporte al cliente, serás responsable de gestionar chats en vivo, resolver consultas de los clientes de manera eficiente y proporcionar una excelente experiencia al cliente. Este no es solo un simple trabajo, sino una oportunidad para crecer y desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico e internacional.

Resumen del trabajo:

Como Operador De Chat, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes en línea. Tu objetivo principal será ayudarlos con cualquier pregunta o problema que puedan tener mientras navegan por nuestro sitio web. Además, serás responsable de actualizar nuestra base de conocimientos con preguntas frecuentes y soluciones a problemas comunes.

Requisitos del candidato:

• Habilidad para comunicarse claramente y con empatía
• Certificación o diploma en atención al cliente o campo relacionado (opcional)
• Fluidez en español e inglés (escrito y hablado)
• Habilidad para trabajar bajo presión
• Experiencia previa en atención al cliente (opcional)

Responsabilidades clave:

• Gestionar chats en vivo con los clientes para resolver sus consultas y problemas
• Colaborar con el equipo de soporte para encontrar soluciones a problemas técnicos
• Actualizar constantemente nuestra base de conocimientos con respuestas claras y concisas a preguntas frecuentes
• Proporcionar una excelente experiencia al cliente en todo momento
• Participar en la mejora continua de la experiencia del cliente
• Identificar oportunidades para mejorar nuestros procesos y procedimientos de atención al cliente

En nuestra empresa, valoramos el crecimiento personal y profesional de nuestros empleados. Por eso, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, así como oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa. También nos enorgullece nuestra cultura inclusiva y diversa que promueve un ambiente laboral tolerante y respetuoso.

Aunque este es un puesto fijo en Tarija, estamos abiertos a recibir solicitudes de profesionales calificados de todo el mundo. Ofrecemos un salario competitivo de $900 dólares por mes y beneficios adicionales como horario flexible y programas de entrenamiento continuo.

Si estás buscando una oportunidad desafiante para crecer profesionalmente como Operador De Chat en una empresa dinámica e inclusiva, ¡aplica ahora! Estamos ansiosos por conocerte y ayudarte a alcanzar tu máximo potencial.