Necesitamos Operador De Centro De Llamadas

Demostramos que damos la bienvenida a inmigrantes con oportunidades de trabajo como Operador de Centro de Llamadas en nuestra oficina en Oromocto. No se requiere una amplia experiencia para unirse a nuestro equipo, estamos buscando candidatos personas con habilidades comunicativas excepcionales y una actitud positiva hacia el servicio al cliente.

Resumen del trabajo

• Atender llamadas entrantes y salientes
• Resolver consultas y problemas de clientes
• Hacer seguimiento a incidencias
• Registrar información en el sistema
• Colaborar con otros departamentos
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente
• Actualizar continuamente conocimientos sobre productos y servicios

Requisitos del candidato

• Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas en español (y preferiblemente también en inglés)
• Pasión por brindar un excelente servicio al clienteAptitud para trabajar en un ambiente rápido y cambiante Tener una actitud flexible ante posibles cambios en tareas designadas o horarios

Responsabilidades clave

Como Operador de Centro de Llamadas, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Tu responsabilidad principal será asegurar que cada llamada se maneje con eficiencia y que se ofrezca una experiencia excepcional al cliente en cada interacción. Esto incluye:

• Gestionar llamadas entrantes y salientes de manera efectiva y profesional
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera rápida y eficiente
• Hacer seguimiento a incidencias para garantizar una resolución adecuada
• Registrar información precisa en nuestro sistema
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos del cliente
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, asegurando que cada llamada se maneje con amabilidad y empatía
• Mantenerse actualizado sobre nuestros productos y servicios para poder brindar información precisa a los clientes.

En nuestra empresa, nos enorgullece promover una cultura inclusiva donde cada empleado se sienta valorado y apreciado. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y una declaración de misión que nos guía diariamente.

Además, entendemos la importancia del equilibrio entre el trabajo y la vida personal, por lo tanto, ofrecemos un horario flexible para nuestros empleados que les permitirá adaptarse a sus necesidades personales.

No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Operador de Centro de Llamadas en Oromocto. ¡Aplica ahora!