Telecomunicaciones Ágiles en Cranbrook presenta una oportunidad para Operador De Centro De Llamadas

En Cranbrook, una ciudad vibrante y diversa ubicada en la hermosa Columbia Británica, estamos buscando un nuevo miembro para nuestro equipo de Operadores/as de Centro de Llamadas. Ofrecemos un ambiente dinámico y acogedor para trabajar, con horarios flexibles y oportunidades de crecimiento profesional. ¡Y no hay ningún problema si eres extranjero, te invitamos también a postularte!

Resumen del trabajo:

• Gestión de llamadas entrantes y salientes.
• Resolución de consultas y problemas de los clientes.
• Seguimiento de incidencias.
• Registro de información en el sistema.
• Colaboración con otros departamentos.

Somos una empresa en constante crecimiento, por lo que necesitamos personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente y capaces de trabajar bajo presión. No se requiere experiencia previa en puestos similares, pero sí motivación para aprender y adaptarse rápidamente a nuestros productos y servicios.

Requisitos del candidato:

• Fluidez en español e inglés (hablado y escrito).
• Habilidad para trabajar en equipo.
• Buena comunicación interpersonal.
• Habilidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
• Conocimientos básicos de informática (manejo de sistemas).

Como Operador/a de Centro de Llamadas, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes. Tu objetivo principal será proporcionar un servicio excepcional, resolviendo cualquier duda o problema que puedan tener. También serás responsable de registrar la información relevante en nuestro sistema y colaborar con otros departamentos para garantizar una solución rápida y satisfactoria para nuestros clientes.

Responsabilidades clave:

• Gestión de llamadas entrantes y salientes.
• Resolución de consultas y problemas de los clientes.
• Seguimiento de incidencias.
• Registro de información en el sistema.
• Colaboración con otros departamentos.
• Mantenimiento de un alto nivel de satisfacción del cliente.

Nuestra empresa se enorgullece de tener una cultura inclusiva y diversa, donde todos son bienvenidos y valorados por igual. Además, ofrecemos beneficios adicionales como seguro médico, vacaciones pagadas y oportunidades para asistir a cursos o conferencias relacionadas con tu desarrollo profesional. Valoramos el equilibrio entre la vida laboral y personal, por lo que ofrecemos horarios flexibles para que puedas cumplir tus responsabilidades personales sin afectar tu desempeño laboral.

Si estás buscando una oportunidad emocionante para crecer profesionalmente y ser parte de una empresa comprometida con su misión, ¡no dudes en postularte para este puesto de Operador/a de Centro de Llamadas en Cranbrook! Esperamos conocerte y que te unas a nuestro equipo.