Se busca Soporte técnico

¡Únete a nuestro equipo en Belek y conviértete en parte de una empresa inclusiva que valora el talento de todos los candidatos, incluidos los inmigrantes! Buscamos un apasionado del soporte técnico con experiencia limitada para unirse a nuestro departamento y brindar asistencia a nuestros clientes en el uso de nuestros productos.

Resumen del trabajo:

• Proporcionar soporte técnico a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
• Hacer seguimiento a incidentes técnicos y asegurar su resolución oportuna.
• Realizar diagnósticos de hardware y software para resolver problemas técnicos.

Requisitos del candidato:

• Experiencia previa en soporte técnico o servicio al cliente es deseable.
• Buen conocimiento de sistemas operativos Windows y Mac OS.
• Habilidades básicas de resolución de problemas técnicos.

Responsabilidades clave:

• Prestar asistencia técnica a los usuarios finales en la resolución de problemas con nuestros productos.
• Mantener registros precisos y detallados de las soluciones implementadas.
• Cumplir con los plazos establecidos para la resolución de incidentes técnicos.

En nuestra empresa, nos enorgullece promover una cultura de inclusión y colaboración entre todos nuestros empleados. Fomentamos un ambiente de trabajo amigable y respetuoso donde cada miembro del equipo puede aportar sus ideas e innovación. Valoramos el crecimiento y el desarrollo profesional, por lo que ofrecemos oportunidades de capacitación y crecimiento dentro de la empresa.

Creemos en brindar un horario flexible para permitir a nuestros empleados mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. También ofrecemos beneficios adicionales, como días libres remunerados y opciones de trabajo remoto cuando sea posible.

¿Estás listo para unirte a nuestro equipo? ¡Envía tu solicitud hoy mismo!