Posición de Consultor En Linea disponible

¿Eres una persona apasionada por brindar ayuda y asesoramiento a otros? ¿Tienes excelentes habilidades de comunicación y una actitud proactiva? ¡Entonces tenemos el trabajo perfecto para ti como consultor en línea en nuestra empresa en Amman!

Resumen del trabajo:

Como consultor en línea, serás responsable de proporcionar asesoramiento técnico a nuestros clientes a través de chat en tiempo real. Tu objetivo principal será asegurar la satisfacción del cliente y brindar una experiencia excepcional al ofrecer soluciones personalizadas a sus necesidades.

Requisitos del candidato:

• Tener al menos un año de experiencia previa en un puesto similar es deseable, pero no obligatorio.
• Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva tanto oralmente como por escrito.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
• Orientado al detalle y con un ojo crítico para identificar oportunidades de mejora.
• Dominio del idioma inglés (nivel avanzado).

Responsabilidades clave:

• Gestionar las consultas entrantes de los clientes a través de chat en tiempo real, proporcionando ayuda efectiva y soluciones personalizadas. li>Educaren nuestros productos y servicios a los usuarios nuevos y existentes para mejorar su experiencia.
• Llevar un seguimiento de los clientes potenciales a través de diferentes plataformas y convertirlos en clientes satisfechos.
• Colaborar con el equipo de marketing para optimizar la interacción con los clientes y mejorar la satisfacción.
• Elaborar informes periódicos sobre la satisfacción del cliente y presentar sugerencias para mejorar la experiencia general del cliente.

En nuestra empresa, nos enorgullece crear una cultura inclusiva y diversa donde se valora el trabajo en equipo y se promueve el crecimiento personal y profesional. Ofrecemos un horario flexible que te permite equilibrar tu vida laboral y personal, así como oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

No importa dónde te encuentres, ¡te damos una cálida bienvenida a nuestra familia internacional! Si estás listo para unirte a nuestro equipo dinámico y ayudar a nuestros clientes en línea, ¡aplica ahora!