Convocatoria urgente para Operador De Chat en Operadores Seguros, Desamparados

¿Eres una persona comunicativa y te gustaría trabajar desde la comodidad de tu hogar? ¡Entonces esta es la oportunidad que estás buscando! En nuestra empresa, ubicada en Desamparados, estamos buscando un Operador De Chat para unirse a nuestro equipo de soporte.

• Gestión de chats en vivo.
• Resolución de consultas de los clientes de manera eficiente.
• Seguimiento de problemas técnicos.
• Redacción de respuestas claras y concisas.
• Colaboración con el equipo de soporte.

• Buena capacidad de comunicación en español (hablado y escrito).
• Nivel intermedio o avanzado del idioma inglés (se realizará una prueba).
• Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas.
• Organizado/a y capaz de manejar varias tareas a la vez.

Gestión eficiente del chat: Como Operador De Chat, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes. Deberás estar atento/a a los chats en vivo y responder rápidamente a las consultas o problemas que puedan surgir, brindando una excelente experiencia al cliente. Siempre buscando la manera de superar sus expectativas.

Resolución de problemas técnicos: Si bien no requerimos una amplia experiencia en tecnología, es importante que puedas comprender y solucionar problemas técnicos básicos que puedan surgir durante el chat. En caso de no saber cómo resolverlos, tendrás el apoyo de nuestro equipo técnico.

Redacción clara y concisa: Será tu responsabilidad redactar respuestas claras y concisas para garantizar que nuestros clientes comprendan completamente nuestras soluciones o recomendaciones. Ser capaz de comunicar de manera efectiva es clave para este puesto.

Colaboración con el equipo de soporte: Trabajarás en colaboración con nuestro equipo de soporte, reportando cualquier problema o sugerencia para mejorar nuestros servicios. Tu opinión será valorada y tomada en cuenta para futuras mejoras.

Actualización de la base de conocimientos: Como parte del equipo de soporte, tendrás la oportunidad de actualizar y mejorar nuestra base de conocimientos, asegurando que siempre tengamos información actualizada y precisa disponible para nuestros clientes.

En nuestra empresa valoramos la multiculturalidad y estamos abiertos a contratar extranjeros con permiso de trabajo en Costa Rica. No necesitas tener experiencia previa en el puesto, ¡solo ganas de aprender y crecer con nosotros! Ofrecemos un salario competitivo de 1800$ dólares al mes, horario flexible y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Somos una empresa comprometida con brindar un excelente servicio al cliente y fomentar un ambiente laboral positivo. Si te identificas con nuestra misión y crees que tienes lo necesario para ser parte de nuestro equipo, ¡postula hoy mismo! Esperamos conocerte pronto.