Convocatoria urgente para Soporte técnico en Telecom Masters, Budapest

Buscamos un/a técnico/a de soporte para unirse a nuestro equipo en Budapest. Como parte de nuestro departamento de soporte técnico, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y garantizar que tengan una experiencia satisfactoria con nuestros productos. El salario ofrecido es de 1300$ dólares al mes.

Requisitos del candidato:

• Buena capacidad de comunicación y habilidad para trabajar en equipo.
• Conocimientos técnicos básicos.
• Conocimiento de español (hablado y escrito).
• Dedicación y orientación al cliente.
• Capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevas herramientas y tecnologías.

Responsabilidades clave:

1. Resolver incidentes técnicos reportados por los usuarios finales en un tiempo oportuno.
2. Prestar asistencia técnica a los usuarios finales en diferentes plataformas, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.
3. Realizar diagnósticos precisos para identificar problemas de hardware y software en nuestros productos.
4. Documentar soluciones y procesos, y actualizar constantemente nuestra base de conocimientos para mejorar la eficiencia del equipo.

Cultura de la empresa:

Nuestra empresa valora la diversidad e inclusión, así como también el crecimiento personal y profesional. Creemos que cada miembro del equipo aporta una perspectiva única que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso, donde se promueve el aprendizaje y la innovación.

Ofrecemos un horario flexible y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa para aquellos que demuestren dedicación y compromiso con su trabajo.

¿Te consideras un/a candidato/a ideal para este puesto? ¡Postula ahora y únete a nuestro equipo en Budapest!