Contratación de Operador De Chat para Telecomunicaciones Ágiles, Kandy, Sri Lanka
- Salario: 1700 $
- Ubicación: Sri Lanka (Kandy)
- Área - Puesto: Operador De Chat
8 seguidores
Sin experiencia
Para Trabajo Estacional
Sin conocimiento del idioma
Con Visa de Trabajo
Para hombresBuscamos un Operador de Chat talentoso y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en Kandy con un salario competitivo de 1700$ dólares. Nuestro enfoque es la diversidad y damos la bienvenida a candidatos inmigrantes. Se requiere al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
Resumen del trabajo:- Gestionar chats en vivo y brindar asistencia en línea a los clientes.
- Resolver consultas y problemas técnicos de manera eficiente.
- Redactar respuestas claras y concisas para satisfacer las necesidades del cliente.
- Colaborar con el equipo de soporte para garantizar una excelente experiencia del cliente.
- Mantener actualizada la base de conocimientos con nueva información relevante.
- Otros deberes según asignados por el supervisor.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
- Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Orientado al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Conocimiento básico de tecnología y habilidades informáticas.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptabilidad a un entorno de ritmo rápido.
- Experiencia previa en atención al cliente es preferible.
- Gestionar chats en vivo utilizando nuestro sistema de chat en línea y aplicaciones móviles para proporcionar asistencia personalizada a los clientes.
- Priorizar consultas y responder a ellas de manera efectiva dentro de los plazos establecidos.
- Seguimiento y resolución de problemas técnicos reportados por los clientes.
- Redacción de respuestas claras y concisas que satisfagan las necesidades del cliente y mejoren su experiencia con nuestro servicio.
- Colaboración con el equipo de soporte para compartir conocimientos y mejorar constantemente la experiencia del cliente.
- Mantener actualizada la base de conocimientos con información relevante y útil para mejorar la eficiencia del servicio al cliente.
Si cumples con los requisitos y estás emocionado por unirte a nuestro equipo, ¡postula hoy mismo para convertirte en nuestro próximo Operador de Chat!
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