Vacante de Soporte técnico en Telecom Masters, Edmonton, Canadá

"Soporte Técnico" en Edmonton con un salario de 1800$ dólares

En nuestra empresa valoramos la diversidad y estamos comprometidos a brindar oportunidades de empleo para inmigrantes. Buscamos un candidato con excelentes habilidades en atención al cliente para el puesto de Soporte Técnico en Edmonton. No se requiere experiencia profesional previa, ¡buscamos a alguien con pasión por ayudar a los demás y buena capacidad de resolución de problemas!

• Graduado en Informática, Ingeniería o carreras afines (o en curso). • Conocimientos básicos de sistemas operativos (Windows, MacOS). • Habilidades destacadas en atención al cliente. • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente. • Dominio del idioma inglés.

1. Brindar soporte técnico a los clientes por teléfono, correo electrónico o chat. 2. Realizar diagnósticos y resolver incidentes técnicos. 3. Documentar soluciones y procesos técnicos para ayudar a otros miembros del equipo. 4. Colaborar con equipos internos para mejorar nuestros productos y servicios. 5. Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario al proporcionar una excelente atención al cliente. 6. Capacitarse continuamente para mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y herramientas.

En nuestro equipo valoramos el trabajo en equipo, la comunicación abierta y el aprendizaje constante. Fomentamos un ambiente inclusivo donde cada miembro puede expresar sus ideas y opiniones. Nos esforzamos por construir relaciones sólidas con nuestros clientes y promovemos un ambiente de colaboración en el que todos puedan crecer y aprender juntos.

Nuestra oficina en Edmonton cuenta con un ambiente dinámico y divertido. Disfrutamos de una cultura de respeto y apreciamos la diversidad. Creemos en el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, por lo que ofrecemos horarios flexibles para adaptarse a las necesidades individuales de cada miembro del equipo.

Valoramos a nuestros empleados y queremos que tengan éxito y crezcan con nosotros. Ofrecemos oportunidades para desarrollar habilidades técnicas y no técnicas, así como programas de capacitación y mentoría para impulsar el crecimiento profesional.

En nuestra empresa, nos esforzamos por proporcionar soluciones tecnológicas innovadoras que brinden a nuestros clientes una experiencia excepcional. Estamos dedicados a ofrecer un servicio al cliente excepcional, siempre enfocándonos en su satisfacción.

Ofrecemos un salario competitivo, bonificaciones basadas en el desempeño, seguro médico, plan de jubilación y días libres pagados. También fomentamos un ambiente saludable al ofrecer opciones saludables en nuestro comedor interno.

¡Únete a nuestro equipo! Si te apasiona ayudar a los demás, tienes excelentes habilidades en atención al cliente y quieres formar parte del mundo tecnológico, ¡envíanos tu solicitud hoy mismo y comencemos a trabajar juntos!