Consultor En Linea requerido/a de manera urgente por Trabajo Remoto Plus en Newcastle - Maitland

¡Estamos buscando talentos como tú para unirse a nuestro equipo como Consultor En Linea! Si te apasiona brindar una excelente atención al cliente y tienes habilidades destacadas en comunicación y resolución de problemas, ¡este puesto es ideal para ti!

Somos una empresa líder en el sector tecnológico con presencia internacional. Nuestra misión es brindar soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes, ayudándoles a alcanzar sus objetivos mediante la implementación de herramientas digitales.

Como consultor en línea, serás el primer punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes extranjeros. Tendrás la oportunidad de trabajar desde la comodidad de tu propio hogar y colaborar con un equipo dinámico, multicultural y altamente capacitado para ofrecer una experiencia única a nuestros clientes.

• Habilidad demostrable en comunicación efectiva en español e inglés (hablado y escrito)
• Tener un entorno de trabajo tranquilo y sin distracciones para poder ofrecer atención al cliente sin interrupciones durante las horas laborales
• Certificación o experiencia previa en servicio al cliente es una ventaja (pero no requerido)

• Brindar asesoría técnica a clientes en tiempo real a través de chat, correo electrónico o teléfono
• Gestionar consultas y resolver problemas de manera eficiente y efectiva para garantizar la satisfacción del cliente
• Realizar seguimientos a clientes potenciales para ofrecerles soluciones personalizadas que satisfagan sus necesidades
• Capacitar a usuarios en productos y servicios de manera clara y fácil de entender
• Elaborar informes de satisfacción basados en el feedback recibido de los clientes para mejorar constantemente nuestro servicio
• Colaborar con el equipo de marketing para optimizar la interacción con los clientes y aumentar su satisfacción y retención

Nuestra empresa valora la diversidad, la inclusión, el trabajo en equipo y el crecimiento profesional. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y flexible que fomenta el aprendizaje constante y la colaboración. Además, como parte del equipo, tendrás acceso a beneficios adicionales como planes de seguro médico, horario flexible y oportunidades de capacitación.

No pierdas esta oportunidad única de unirte a nuestra empresa global en crecimiento. ¡Envíanos tu CV hoy mismo! Estamos emocionados por conocerte.