Trabajo de Soporte técnico disponible en Telecomunicaciones Ágiles, Córdoba, Argentina

Descripción de trabajo:

Somos una empresa líder en brindar soluciones tecnológicas para empresas de todo el mundo y actualmente estamos en búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Córdoba.

Resumen del trabajo:

• Brindar asistencia técnica a clientes y usuarios finales.
• Resolver incidentes técnicos y ofrecer soluciones eficaces.
• Documentar soluciones y procesos para futuras referencias.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del usuario.

Requisitos del candidato:

• Habilidades destacadas en atención al cliente.
• No se requiere experiencia profesional previa, pero se valorará positivamente.
• Buen manejo del idioma español, tanto oral como escrito. Conocimiento básico de inglés será considerado un plus.

Responsabilidades clave:

• Llevar a cabo diagnósticos de hardware y software para resolver problemas técnicos.
• Prestar asistencia a usuarios finales en la resolución de incidencias o consultas técnicas.
• Mantener una comunicación fluida con los equipos de desarrollo para mejorar nuestros productos y servicios.
• Cumplir con los estándares y procedimientos establecidos por la empresa en la atención al cliente.

En nuestra empresa, nos enorgullece brindar un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso, promoviendo un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Fomentamos el crecimiento profesional y ofrecemos oportunidades de capacitación y desarrollo para nuestros empleados.

Además, como parte de nuestro compromiso con nuestros empleados, ofrecemos horarios flexibles y beneficios adicionales.

Nuestra misión es seguir siendo líderes en el mercado tecnológico, brindando soluciones innovadoras a nuestros clientes y superando sus expectativas con un servicio excepcional.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa en constante crecimiento!