Convocatoria urgente para Operador De Centro De Llamadas en Telecomunicaciones Ágiles, Fredrikstad

¡Te estamos buscando! En nuestro centro de llamadas ubicado en la ciudad de Fredrikstad, Noruega, estamos buscando un operador experimentado para unirse a nuestro equipo. Con un salario competitivo de 1500$ dólares al mes, esta es una oportunidad emocionante para crecer profesionalmente y ser parte de una empresa global.

Resumen del trabajo:

• Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes
• Resolver consultas y problemas de los clientes
• Hacer seguimiento de incidencias y registrar información en el sistema
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia satisfactoria del cliente
• Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa

Requisitos del candidato:

Nuestro candidato ideal tiene al menos 5 años de experiencia como operador de centro de llamadas, demostrando habilidades excepcionales en atención al cliente. Además, deberá poseer las siguientes características:

• Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas eficientemente
• Buena comunicación verbal y escrita en español e inglés
• Certificación o formación en atención al cliente o áreas relacionadas es una ventaja
• Conocimientos básicos de informática (MS Office, sistemas telefónicos)
• Motivación para aprender sobre nuestros productos y servicios

Responsabilidades clave:

• Gestionar llamadas entrantes y salientes de manera amigable y profesional
• Asistir a los clientes con sus consultas y resolver problemas de manera eficiente
• Hacer seguimiento de incidencias y registrar información precisa en el sistema
• Colaborar con otros departamentos para brindar un servicio al cliente excepcional
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente en todo momento
• Asegurarse de mantenerse actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.

En nuestra empresa valoramos un ambiente laboral amigable, colaborativo e inclusivo. Promovemos una cultura de respeto, diversidad e innovación, donde cada miembro del equipo tiene la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente.

Ofrecemos también horarios flexibles para garantizar un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Además, nuestra declaración de misión es brindar un servicio excepcional a nuestros clientes mientras mantenemos altos estándares éticos en todo lo que hacemos.

Aquí en nuestro centro de llamadas en Fredrikstad, encontrarás una oportunidad única para ser parte de una empresa global líder en su industria. ¡Postúlate hoy mismo y únete a nuestro equipo!